邵瀛
- 作品数：1 被引量：1H指数：1
- 供职机构：华南师范大学增城学院旅游管理系更多>>
- 发文基金：广东省自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 酒店与媒体的利益关系辨析被引量：1
- 2009年
- 媒体作为酒店的利益相关者,影响酒店目标的实现,同时酒店因其面向消费者的特殊性,也可以作为部分媒体的直接业务合作伙伴。本文采用深度访谈方法搜集了大量的基础资料,对媒体与酒店的利益相关性进行了分析。结果显示,媒体与酒店的关系在酒店常态下表现为广告、公关宣传和业务合作关系,在酒店关键事件状态下媒体具有广告作用和监督作用,在突发事件状态下具有曝光、向社会传播真相的"第三方"代言人作用。同时,研究发现,酒店业内存在单向的"媒体利用观",并未将媒体纳入酒店的战略目标体系,忽视两者间的相互影响。在此基础上,作者提出酒店与媒体之间的有效信息沟通是真正的双赢之道,并进行了对策性探讨。
- 熊伟邵瀛吴必虎
- 关键词：酒店利益相关者媒体广告公共关系
