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梁爱平
作品数:
3
被引量:3
H指数:1
供职机构:
桂林医学院图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
朱开梅
桂林医学院图书馆
曹莘珩
桂林医学院图书馆
沈鸥
桂林医学院图书馆
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2010
2篇
2009
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高校图书馆读者投诉工作的应对策略——以桂林医学院图书馆为例
2010年
本文以作者单位为例,通过对读者投诉原因进行分析,阐述了处理读者投诉的重要性,并提出了积极应对读者投诉的策略。
曹莘珩
梁爱平
朱开梅
关键词:
图书馆
读者投诉
浅谈高校图书馆的宣传工作
2009年
长期以来,由于宣传不到位,高校图书馆的资源和服务没有得到很好的利用。文章主要分析了目前图书馆宣传工作现状、宣传的主要内容与方式,以及在宣传工作中所要注意的问题。
梁爱平
沈鸥
试论加强图书馆流通部人员素质建设的关键所在
被引量:3
2009年
论述了流通部馆员应具备的素质,提出了加强流通部馆员的素质教育及提升馆员素质的具体措施。
梁爱平
关键词:
图书馆
流通部
馆员素质
服务质量
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