马彦姣
- 作品数：3 被引量：9H指数：1
- 供职机构：中国建设银行更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 大数据时代银行个人客户关系管理被引量：8
- 2016年
- 大数据时代银行个人客户关系管理方式正在发生深刻的变化。大数据分析能够构建客户全视图,深入洞察客户的需求和行为模式,并对客户进行多维度分类,实施精准营销,批量为普通客户提供个性化服务。本文阐述了国有商业银行个人客户关系管理的现状及存在的问题,并介绍了大数据分析在某国有商业银行某省分行的个人客户关系管理中的具体应用。提出了大数据时代商业银行个人客户关系管理的四个发展方向。
- 王敏马彦姣
- 关键词：银行经营管理互联网技术客户拓展个性化服务
- 商业银行存量房资金监管业务一体化经营探索
- 2020年
- 存量房交易资金监管业务对于商业银行而言存在巨大的场景化客户拓展契机,存量房买卖双方均是优质客户,购房交易资金流较大,不仅是个人存款资金增长的源头性业务,也是对公存款新增的利器。银行应开展存量房资金监管业务一体化经营,挖掘潜在客户,提升客户综合贡献,增强市场竞争力。
- 彭蕾马彦姣
- 商业银行私人银行客户效益贡献浅析被引量：1
- 2020年
- 私人银行客户在直接效益、比较效益、综合效益、时间周期效益和品牌效益5个方面,对商业银行带来可观的综合价值,并将在未来持续发挥经济资本占用低、收入多元稳定的特点,成为商业银行新的利润增长点。
- 彭蕾马彦姣党冰瑜张亦弛
- 关键词：私人银行客户
