殷国鹏 作品数:45 被引量:642 H指数:11 供职机构: 对外经济贸易大学信息学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 教育部人文社会科学研究基金 国家教育部“211”工程 更多>> 相关领域: 经济管理 社会学 自动化与计算机技术 文化科学 更多>>
消费者认为怎样的在线评论更有用?——社会性因素的影响效应 被引量:190 2012年 互联网用户创作的在线评论已经成为消费者在选择、购买产品或服务时的重要参考。然而,已有文献大多从聚合层面考察在线评论与产品销售之间的影响关系,却忽视了从个体层面研究评论信息被消费者接受处理、感知价值进而影响购买决策的复杂过程。本文围绕"消费者认为怎样的在线评论更有用?"这一核心问题,以说服的双过程模式为分析框架,在考察评论内容特征的同时,基于从众效应、社会网络等理论视角研究与平均星级差异、评论者特征等影响评论有用性评价的社会性因素,进而构建在线评论有用性理论模型。之后,本文选择豆瓣网为研究对象,从而对理论模型进行实证检验,特别是社会性因素的影响效应。研究成果既对于在线评论有用性研究产生理论贡献,也有助于企业有效地管理与应用在线评论。 殷国鹏关键词:有用性 评论者 从众 新兴建导式团队协作研究述评与前沿问题展望 被引量:4 2012年 新兴信息技术和互联网的发展使得团队协作在管理学等领域的研究中进入了一个新的纪元,社会各界也迫切需要提高团队协作效率。近年来,在国际上兴起了协作工程学(Collaboration Engineering)这一新兴的交叉领域,它吸引着众多的学者来进行建导式协作(Facilitated Collaboration)等协作工程学方面的研究。介绍了国际上关于建导式协作系列研究的学术方向,引入了思想利丝(Thinklets)的概念,并对其研究方法、发展趋势和相关资料作了相应综述和讨论,最后提出了未来研究的若干热点问题,并针对这一领域的发展方向进行了展望。 程絮森 殷国鹏 Gwendolyn Kolfschoten关键词:团队协作 消费者在线口碑有用性影响因素研究 被引量:8 2011年 在线口碑是传统口碑在互联网时代的发展,具有传播速度快,涉及范围广,交互性强等特点,对消费者购买决策的形成及企业营销都起到十分重要的作用。以在线口碑这一新兴的电子商务模式为问题背景,结合社会网络理论,从评论和评论者视角对消费者在线口碑有用性进行研究,构建假设模型,对后期在线口碑有用性研究或可带来新的启示和理论支持,并且有利于在线口碑理论的丰富和发展。 祝珊 殷国鹏关键词:在线口碑 社会网络 业务/IT协调机制对ERP在组织中吸收的影响研究—基于结构化理论视角 被引量:9 2010年 ERP在中国企业信息化中发挥着重要作用,但是其成功应用却面临诸多挑战。ERP在组织活动中的吸收程度(Organizationa lAssimilation of ERP)是系统成功、乃至提高企业竞争绩效的关键环节。基于结构化理论视角以及元结构化行为概念,作者将业务与IT之间的协调机制划分为正式、非正式及高层三种类型,分别探讨它们对于ERP在组织中吸收的不同影响及作用机理,从而构建了较为完善的理论模型及研究假设。结合问卷调查的实证方法,作者运用结构方程模型进行数据分析与验证,并且为我国企业促进ERP成功应用提供更加切实的实践指导与管理建议。 殷国鹏 陈禹关键词:ERP 基于创新聚集的金融服务外包园区发展研究 有关金融外包聚集研究需要重点实现从产业聚集理论向创新聚集理论的跨越升级,以创新聚集理论为研究基础,探讨、分析金融服务外包园区的发展模式与路径研究。指出,中国服务外包示范城市不能直接将在加工制造业上取得的成功经验直接克隆到... 陈进 殷国鹏关键词:产业集群 区位优势 基于Web服务的供应链集成研究 本论文研究的问题集中于如何利用Web Services实现供应链的外部集成----即企业间的信息集成。文中将其划分为数据集成和流程集成两个层面,通过实例探讨基于Web Services的信息集成应用的逻辑架构设计方法和技... 殷国鹏关键词:供应链管理 信息集成 WEB SERVICES 文献传递 服务外包的商业模式与供应商能力研究--基于中国的现实思考 面对全球服务外包商业模式的动态演进,中国服务外包供应商迫切需要提升其竞争能力,从而摆脱处于价值链底部的不利地位,并逐步成为具有国际竞争力的服务提供商。基于我国服务外包产业的发展现实,作者详尽探讨了服务外包商业模式的演进历... 殷国鹏关键词:服务外包产业 商业模式 全球价值链 SNS用户持续行为的理论模型及实证研究 性网络服务(Social Networking Service,SNS),旨在促进人与人的互动沟通以及社会网络的广泛建立,被誉为“继Coogle之后互联网又一大变革”.本论文以SNS应用这一新兴电子商务模式为问题背景,对... 殷国鹏 杨波关键词:SOCIAL SERVICES USAGE CRITICAL FACTORS 企业IS外包、IT组织变革与能力提升的案例研究 被引量:4 2007年 以IT组织结构、IT能力等相关研究为理论基础,选择两家企业作为实地研究对象,通过访谈、资料收集等方式对它们的IS外包及IT组织变革过程进行了案例研究。结果表明,IS外包推动下的IT组织变革可以有效地促进业务与IT的融合,获取IT竞争优势。 殷国鹏 杨波关键词:IT能力 基于评论与评论者视角的在线评论有用性研究--来自豆瓣网的实证分析 网络口碑是传统口碑在当今互联网时代的发展,具有波及范围大、传播速度快等特点,对消费者信息搜寻、购买决策过程具有更强的影响力。在线评论是网络口碑的一种重要形式,探讨影响其对于消费决策的有用性(Helpfulness)是本文... 殷国鹏 祝珊关键词:网络口碑 评论者 社会网络