叶小萍
- 作品数：2 被引量：8H指数：1
- 供职机构：暨南大学附属第一医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 电话回访在爱婴区出院患者中的应用被引量：1
- 2005年
- 目的为了改善医院的医疗质量和服务质量,加强与患者的沟通,指导产妇哺乳期的行为。方法从2005年1月开始对每位爱婴区出院产妇进行电话回访,至5月底共回访出院产妇476例,内容包括对医院服务态度、医疗质量、饮食、管理的意见和建议以及产后健康教育等。结果成功回访率超过95%。对服务态度及诊疗技术的满意率为90.5%～94.3%,对饮食、环境及医院管理的满意率分别为24.1%、93.5%及96.0%。结论通过总结回访情况,及时改善在服务和医疗质量、饮食等方面存在的问题,从而达到提高医疗质量和服务水平的目的,扩大了医院的影响、拓展了医院的业务,电话回访值得大力推行。
- 刘艳兰黄小娟何明娇李梅芬黄群叶小萍向远萍
- 关键词：电话回访爱婴区出院患者医院管理产后健康教育出院产妇
- 糖尿病患者口腔表现异常的护理被引量：7
- 2005年
- 目的分析口腔护理指导对糖尿病患者口腔异常表现康复的治疗作用。方法对30例糖尿病患者口腔异常表现进行处理及卫生宣教。结果30例糖尿病患者牙周病得到控制,口腔黏膜病变痊愈。结论糖尿病患者口腔异常表现的治疗效果与病人口腔卫生习惯直接相关。
- 黄群程少冰刘艳兰叶小萍黄世光
- 关键词：糖尿病患者口腔表现护理
