岳玲
- 作品数：4 被引量：23H指数：3
- 供职机构：中国人民大学商学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 业务流程再造中绩效管理要素及其关系被引量：6
- 2006年
- 业务流程再造的目的在于提高组织的灵活性和适应性,以应对外部经营环境的变化。而业务流程再造中绩效管理主要包括工作、工作者以及信息技术三种要素。本文试图对三种绩效管理要素及要素间关系的变化进行分析,这对于进一步研究流程再造中绩效管理体系的变化有重大意义。
- 包政岳玲郭威
- 关键词：业务流程再造
- 基于流程的绩效管理被引量：8
- 2006年
- 在基于流程的组织中,绩效管理发生很大变化。本文从基于流程的组织机制视角对绩效管理进行了研究,构建了基于流程的三层次和三阶段绩效管理研究框架。
- 包政岳玲郭威
- 关键词：绩效管理
- 业务流程再造过程中的组织结构调整被引量：9
- 2006年
- 业务流程再造理论已经深入企业实践领域,但大多研究关注于信息技术、流程设计等技术环节,忽视了对组织中人的行为进行适应性的调整和控制。本文通过华为和联想这两家流程管理案例研究,揭示出企业范围流程再造的成功,需要整体考虑业务流程的再设计和组织结构的适应性调整,二者是一个动态的匹配过程,并对这一过程中的几个关键策略问题予以说明。
- 包政郭威岳玲
- 深度认识业务流程再造——一种整合的视角被引量：2
- 2006年
- 在业务流程再造的实践和研究中,有关核心概念的界定不清楚是造成大量问题胶着在一起、引起混淆的根源之一。本文主要通过对“活动”和“行为”这一组概念含义的辨析,揭示两种不同的主流视角对业务流程再造概念和理论的认识,并用一种整合的视角建立它们之间的联系。
- 包政郭威岳玲
