王江蓉
- 作品数：5 被引量：132H指数：4
- 供职机构：北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 中国部分医院患者体验和满意监测工具应用比较分析被引量：28
- 2011年
- 目的:患者体验和满意调查已被认为是收集患者对医疗服务的评价信息和促进医疗服务质量改善的重要方法,2005年至2009年,北京和广西共50余家医院使用本土化的澳大利亚维多利亚州患者满意度监测工具(victorian patient satisfaction monitoring,VPSM)进行了满意度测量,比较分析当前本土化VPSM在我国医院应用情况,为其进一步应用提供参考建议。方法:采用文献研究方法,收集2005年至2009年以来公开或未公开发表的VPSM医院调查方案和监测报告,比较各次调查的操作过程和调查结果,分析优势与不足。结果:各次调查方法大致相同,但问卷结构、提醒感谢信发放、数据采集分析机构等略有差异;调查结果的稳定性和医院间可比性较好,但结果报告形式不够统一,总体上调查逐渐规范。长期监测能够发现医院服务质量的变化,对医院服务质量改进有参考意义。结论:各次调查验证了本土化VPSM工具的优势特点,但仍存在问题,有待进一步本土化和扩大调查范围。
- 王江蓉黄森Shane Thomas杨辉张拓红
- 关键词：患者满意度卫生保健质量
- 中国医院住院患者体验和满意监测量表的信效度评价被引量：43
- 2012年
- 目的评价＂中国医院住院患者体验和满意监测量表＂的信度与效度,为改进量表、推广应用提供依据。方法采用邮寄方式对出院患者进行问卷调查,使用SPSS数据分析软件,分别对量表的内部一致性、折半信度、内容效度及结构效度进行评价。结果量表总体Cronbach’sα系数为0.956,所包含6个维度的Cronbach’sα系数均大于0.8。分半信度为0.971。各条目与量表总体的相关系数介于0.51~0.79之间。以所有条目为变量进行因子分析,共提取5个公因子,其累计贡献率为66.2%,各条目至少在其中一个公因子上负荷值大于0.4。结论量表具有良好的信度和效度,适用于中国医院住院患者满意度的测评。
- 黄森宋智张拓红孟琴琴王富华侯文娟王江蓉杨辉Shane Thomas
- 关键词：住院患者满意度量表信度
- 疾病的终身风险究竟有多大作用？
- 2011年
- 最近一周所有媒体都充斥着乳腺癌终身风险的数据，即每8名女性中有1人会患乳腺癌。但是，Margaret McCartney说疾病终身风险的含义远比字面意思复杂得多。
- Margaret McCartney王江蓉张拓红(校)
- 关键词：疾病乳腺癌
- 中国成年居民社会资本相关因素与健康自评的关系被引量：23
- 2012年
- 目的:探讨中国成年居民社会资本相关因素对健康自评的影响作用。方法:使用北京大学中国社会调查中心中国家庭动态跟踪调查2010年横断面调查数据,在33 610个成年居民样本中对社会资本相关因素与健康自评的关系进行单因素和多因素分析。结果:被调查者中,健康自评为"健康"的占47.4%。单因素分析显示,社会资本相关因素中,居民的组织参与和人际交往与健康自评状况有关,参与了社会组织(P<0.001)、人际交往频繁(P<0.001)的居民健康自评较高。在控制了客观健康状况和社会人口学因素后,居民的组织参与、人际交往和社会公平认同均与健康自评相关,参与社会组织(P<0.01)、人际交往频繁(P<0.001)、社会公平认同程度高(P<0.001)的居民健康自评较好。结论:除身体健康状况、社会人口学因素外,社会资本相关因素也对中国居民的健康自评起关键的影响作用;健康自评能够从一定程度上反映个人的社会健康状况。
- 王江蓉张拓红
- 关键词：社会资本
- 中国医院住院患者体验和满意监测量表的开发研究:量表的初步形成被引量：52
- 2011年
- 目的开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表。方法通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现有的量表,通过专家组对条目进行筛选并修正。结果研制出的CHPESM量表包含可及入院、一般住院服务、治疗服务、意见管理、环境与后勤以及出院指导6个维度28个核心条目,均采用Likert 5级评分法。结论 CHPESM量表具有较好的内容效度。
- 黄森王江蓉张拓红孟琴琴冯皓杨辉Shane Thomas
- 关键词：患者满意度量表
