赵学锋
- 作品数:29 被引量:196H指数:10
- 供职机构:华中科技大学管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域:经济管理自动化与计算机技术社会学文化科学更多>>
- 基于AHP的维修服务质量评价研究被引量:14
- 2003年
- 分析了进行维修服务质量评价的重要性 ,建立了维修服务质量评价的层次结构 ,提出分析模型和计算方法 ,并给出了一个具体实例 .通过应用AHP方法 ,能优先考虑判断准则 ,由此得到维修服务质量的逆序排列 ,从而能评选出维修服务质量最优的维修商 .该方法可减少人为因素的影响 。
- 赵学锋张金隆曾菲
- 关键词:AHP维修服务质量层次分析法
- 定量分析模型在维修配件库存控制中的应用被引量:21
- 2004年
- 以某工程机械公司的维修配件库存管理为背景 ,分析了公司的维修配件物流组织结构 ,建立了二级维修配件物流供应链结构模型。为了对不同的维修配件采取不同的库存控制策略 ,对它们进行了分类 ,建立了库存控制的定量分析模型 ,对它的库存控制策略进行了实证研究 。
- 赵学锋张金隆蔡淑琴
- 关键词:维修配件物流组织
- 移动优惠券的消费者使用意愿研究:基于个人特征和动机的视角被引量:23
- 2016年
- 移动优惠券具有巨大的商业价值,而实现其商业价值的关键是消费者的大量使用,国内缺乏对移动优惠券使用行为的相关研究。本文从个人特征和动机的视角构建理论模型探索了消费者移动优惠券使用意愿的影响因素。通过结构方程模型进行数据分析后发现,影响使用意愿的动机因素包括感知娱乐性、感知便利性和感知经济利益,其中感知娱乐性的相对影响最大,感知经济利益的相对影响最小。影响使用意愿的个人特征因素——个人创新性和个人优惠券倾向对使用意愿既有直接影响,也通过动机因素对使用意愿产生间接影响。
- 刘芬赵学锋张金隆汤庆
- 关键词:动机使用意愿
- 利用用户对象实现窗口中控件大小的动态调整
- 2003年
- 介绍了在PB中利用静态文本条来实现窗口中的控件调整大小的基本原理 。
- 赵学锋张金隆
- 关键词:数据库POWERBUILDER数据库管理系统用户对象控件面向对象应用程序
- 如何在PowerBuilder的窗口间实现参数传递
- 2002年
- 窗口间的参数传递在应用程序的开发中得到了十分广泛的应用。该文介绍了在PowerBuilder的窗口间传递参数的基本原理,根据传递参数的方向及个数不同结合实例给出了不同的实现方法。
- 赵学锋张金隆蔡淑琴
- 关键词:POWERBUILDER数据库管理系统应用程序
- 灰色局势决策在维修商评价中的应用被引量:10
- 2003年
- 维修服务是制造企业向用户提供的一种必不可少的服务,如何评价、管理维修商是保证企业维修服务正常进行的关键。在维修商评价指标体系里,包括许多很难被量化的定性指标,这种特性给被测者在接受调查时带来了一些困难。为了避免上述问题出现,将模糊集理论引入定性指标值的测度中。用AHP法获得准则的权重和用灰色局势决策理论进行最终排序后,得到了满意的结果。
- 赵学锋张金隆
- 关键词:AHP模糊集理论灰色局势决策
- 图书馆服务质量评价模型研究
- 2005年
- 图书馆服务质量是不同属性的综合体,它包括许多很难被测量的不可感知属性,这种特性给被测者在接受问卷调查时带来了一些困难.为了避免上述情况出现,在分析了图书馆服务质量综合评价中现存主要问题和影响因素的基础上,建立了基于灰色局势决策的模糊多属性决策模型,将灰色系统和模糊集理论引入定性指标值的测度中,得到了满意的结果.
- 赵学锋贾利军张金隆
- 关键词:图书馆服务质量层次分析法模糊集理论灰色局势决策
- 维修服务的若干模型与方法研究
- 该文的研究内容可以分为以下几部分:第一部分主要研究维修服务的基本特性及维修服务的内涵在维修服务设计中的作用.从分析服务的定义入手,给出了维修服务的定义,分析了维修服务的基本特性;阐述了维修服务内涵的组成要素;分析了维修服...
- 赵学锋
- 关键词:服务质量维修配件
- 文献传递
- 基于客户评论和语料库的在线酒店信誉维度挖掘被引量:7
- 2012年
- 以携程网上消费者对酒店的文本评论为研究对象,通过对文本评论中的词语进行聚类,得到其中隐含的消费者最关注的酒店评价维度。为保证词语聚类的效果,引入语料库作为对比文档,通过分词、特征项表示、特征词编码标注、词义相似度计算以及基于DBSCAN的文本聚类过程,得到最后的评价维度,并以实例详细说明每个过程中所采用的方法及步骤。
- 赵学锋汤庆张睿李岳
- 关键词:语料库
- 电子零售的产品选择评价指标体系研究被引量:3
- 2005年
- 什么样的产品/服务适合在互联网上销售,或者适合一个具体的电子零售体系环境,现阶段并没有一个完整的评价体系来加以判断。通过考察电子零售的各个环节,挖掘对产品特性起作用的因素,建立起一套判断和优选电子零售产品的评价体系,并介绍了每个指标的具体含义。
- 赵学锋戈亚贾利军王侃
- 关键词:电子零售