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医疗机构中层干部绩效考核指标体系的构建及应用被引量：3: 2015年; 针对目前医疗机构中的中层干部考核还未脱离计划经济体制和平均主义的影响现状,整合目前主流考核理念和思想,利用信息手段,从目标实现出发,抓住关键环节,建立系统全面的医疗机构中层干部考核指标体系,并将该考核指标体系应用于中层干部考核中。通过分析应用效果,认为绩效考核体系应该保证结果的全面客观,充分发挥考核结果的激励作用,坚持持续改进,不断完善提高,最终达到提升中层干部素质、引导中层干部行为规范、激发中层干部活力、实现组织目标的目的。; 刘元铃张红梅朱颖贤项磊卫小英谢舒郑雅婷; 关键词：医院管理人力资源绩效考核

广州市某区社区卫生服务机构人力资源现况调查被引量：3: 2015年; 目的了解广州市某区社区卫生服务机构人力资源现状,分析其存在的问题,从而为完善社区卫生服务机构人力资源配置并合理开发利用提供科学依据。方法采用问卷普查的方法,由某区卫生局拟定“某区基层卫生服务机构情况调查表”,下发到15家社区卫生服务中心,让被调查机构的负责人填写,收集数据主要运用SPSS13.0统计软件对各指标做统计描述分析。结果广州市某区社区卫生服务中心设置规模不一,其中最大规模的服务人口数约为12.12万,而最小规模的约为2.24万,存在较大的差异;卫生人员数量不足,呈现“二低一高”的现象,其中年龄偏高,主要集中在41~50岁,占34.1%;学历偏低,本科及以上的学历占了46.7%;职称偏低,中级及以上的占了37.6%;岗位结构构成不合理,其中管理岗位人数仅占1%。结论相关部门应采取多种措施,加强社区卫生服务机构人力资源结构的配置,以及优化年龄、学历、职称结构,提高整个卫生人力队伍质量,从各个方面完善社区卫生服务机构人力资源建设。; 郑雅婷张红梅谢舒姚卫光; 关键词：社区卫生服务人力资源

临床路径在医院管理中的应用分析: 2016年; 在我国医院中,临床路径逐渐被应用。它主要采用标准化的管理方式,不断提高医院的质量。参照我国卫生体制的标准,制定出符合我国特点的“临床路径”,并应用于医院中。本文主要从临床路径的现状以及临床路径的具体应用这两个方面进行阐述。; 谢舒郑雅婷周偲; 关键词：医院管理

患者投诉管理措施及对策建议: 2018年; 本文对某三甲医院2018年上半年154例患者投诉进行分析,投诉的内容主要涵盖了医疗质量、服务态度、服务流程和财务收费四大类。根据不同类型的投诉,该院制定了一系列的改进措施,包括:健全制度、理顺服务流程;开展培训,提升服务水平;指定专管员,提升投诉管理效率;进行投诉分析及整改汇报,减少共性问题的频发。通过以上措施,相比于2017年同期,该院投诉案例下降约20%,投诉管理有了一定成效。建议医院在进行投诉管理上,从医院管理、科室管理及个人水平提升三个层面入手。; 谢舒卫小英汪雅琴; 关键词：医疗服务质量投诉管理

2013～2016年广东地区医院用药情况分析: 2017年; 目的了解广东地区2013~2016年医院用药情况。方法采用回顾性分析方法,原始数据来源于广东省医院用药信息网,分别从2013~2016年药品销售额、14大类药品、药品生产厂商等方面进行统计分析。结果 2013~2016年广东地区药品销售总额逐年递增;14大类药品中销售额排前3的为抗感染药物、心血管系统药物及神经系统药物;50个销售额领先的药品中心血管系统用药、抗感染药物、抗恶性肿瘤药物3大类药品占了主要地位;销售总额前10名厂商中,国外厂商占主体地位。结论 2013~2016年广东地区医院用药费用增长迅速,需引起重视并加强监管。; 郑雅婷谢舒卫小英姚卫光王勇; 关键词：医院用药

如何加强事业单位人事档案保护及管理: 2014年; 事业单位人事档案作为事业单位的一种重要无形资产,对事业单位的长期发展有着极为重要的作用。因此,采取有效的措施提升人事档案管理工作的效率,是极为有必要的。基于此,文章将对事业单位人事档案管理中存在的问题进行阐述,并提出有效的改进措施,以进一步加强事业单位人事档案的保护与管理。; 方静华张红梅谢舒; 关键词：人事档案

医疗不良事件主动报告影响因素分析及改进建议被引量：13: 2014年; 目的对医疗不良事件主动上报消极和积极因素及改进措施进行调查,提出改进建议。方法抽取103名医务人员进行问卷调查。结果影响医务人员主动报告不良事件的消极因素排前3位的分别是:担心报告后同事关系受影响、担心个人名誉受损、工作太忙没有时间报告;积极因素排前3位的是有利于信息共享以减少再次出错机率、有利于完善业务和管理流程、有助于发现安全隐患;促进不良事件上报最有效的措施是有及时的改进反馈。结论匿名方式上报不良事件、优化上报流程、及时反馈改进措施以及营造非惩罚性氛围等,可促进医务人员主动上报医疗不良事件。; 谢舒时先锋罗先琼张小庄; 关键词：医疗不良事件影响因素

胎儿Apert综合征超声表现1例: 2020年; 孕妇,25岁,孕1产0,孕24周。我院产前超声检查提示胎儿头颅形态异常、冠状缝早闭、面中部发育不良、双手并指、双足并趾声像——符合Apert综合征。胎儿永存左上腔静脉。孕妇咨询产前诊断后要求终止妊娠,引产后可见死婴外观呈特殊面容(尖头、鼻梁平坦、中面部后缩)、双侧并指(趾)。; 祁丹谢舒王丽敏; 关键词：胎儿 APERT综合征超声

医疗器械不良事件监测的实践与思考被引量：18: 2021年; 目的探讨如何有效控制医疗器械潜在使用风险,保障公众用械安全。方法对某医院2014年至2019年主动上报的医疗器械不良事件数量、质量进行统计描述和根本原因分析。结果近6年该院报告数均在50例/年以上,护理人员报告比例占78.89%,共涉及15类产品,前5类占比84.16%;不良事件报表填报质量有待提高。结论从营造安全文化氛围并提高信息上报质量,运用管理工具提升事件原因分析能力,强化监管部门职能三方面做好持续监测及反馈控制工作,提升医院风险管理水平。; 时先锋汪雅琴谢舒董冲李玲; 关键词：医疗器械不良事件监测风险管理

基于多院区管理的医院人力资源管理信息系统开发与应用实践: 2022年; 本文以广东省妇幼保健院电子人力资源管理(electronic human resource,e-HR)系统开发经验为依据,阐述了基于多院区管理的e-HR构建意义,详述了医院e-HR系统架构,主要包括系统管理层、基础数据层、数据处理层、功能模块层,其中功能模块层是核心,主要包括了人事管理模块、工资管理模块、考勤管理模块、用户权限模块和个人查询模块,系统的功能运用主要包括人力资源数据分析与共享,并基于现有系统的功能,提出了系统功能优化的方向。旨在为其他医院e-HR的构建与开发提供指导,同时为医院资源规划(hospital resource planning,HRP)系统开发奠定基础、提供经验。; 谢舒曾煌欣苏育敏

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谢舒

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