南京师范大学管理科学与工程研究所
- 作品数：2 被引量：1H指数：1
- 发文基金：全国统计科学研究计划项目江苏省社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 高技术企业经营能力的模糊综合评价被引量：1
- 2008年
- 以能力理论为基础,按照系统论的要求,结合高技术企业经营活动的特点,提出了高技术企业经营能力的概念。借鉴生态学中内生和外生的理论内涵,从内生和外生两个维度系统分析影响高技术企业经营能力的因素,并在此基础上构建了评价高技术企业经营能力的指标体系。为减少主观因素的影响,给出了一种基于熵的多级模糊综合评价方法。
- 卞曰瑭金中坤蒋悦
- 基于案例推理的客户关系管理
- 2006年
- 将案例推理技术应用于客户关系管理中,利用聚类思想对客户历史信息进行分析归纳,根据相似度原理判别新客户与历史客户案例的相关性,对生成的初始解决方案进行调整,形成针对新客户的个性化的营销策略。并结合多Agent技术的特点,提出相应的系统架构方案。
- 陶拯钱钢陈礼青
- 关键词：客户关系管理多AGENT
