张伟
- 作品数：4 被引量：23H指数：2
- 供职机构：西安理工大学工商管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业营销创新的问题和策略被引量：1
- 2005年
- 营销创新是企业发展的一个重要方面。从分析企业营销创新的必要性入手,分析了各国企业营创新存在的问题,并结合企业营销创新的区别,论述了我国企业营销创新的具体策略包括营销观念创新、营销策略创新和营销组织创新。
- 马全恩张伟
- 关键词：市场营销企业
- 关系营销策略对客户忠诚的影响被引量：8
- 2004年
- 本文利用可置信承诺界定关系营销策略的内涵,在此基础上探讨关系营销策略到客户忠诚的影响途径,认为它是一个从心理到行为逐步过渡的过程,正是客户关系质量的三个层次:满意、信任、关系承诺完成了客户从心理依赖到行为忠诚的转变,最后通过引入客户个体因素对该影响途径进行扩展分析。
- 张伟傅裕嘉
- 关键词：关系营销客户忠诚行为忠诚客户关系承诺
- 顾客满意度评价指标体系设计被引量：14
- 2003年
- 顾客满意是企业关注的一个主要方面,顾客满意度评价指标体系的质量,直接关系到能否准确计算顾客满意度指数。从顾客的感知价值和顾客期望价值内涵入手,设计出一套顾客满意评价指标体系。
- 马全恩张伟
- 关键词：顾客满意度顾客期望顾客感知价值
- 耐用商品的垄断定价分析
- 2006年
- 在研究耐用商品垄断定价时需要对个体特征进行深刻的分析,一些学者也基于偏好强度对消费者类型进行了分布假设,认为他们是两点分布,或是均匀分布,以此为基础讨论不同类型消费者的需求选择以及垄断厂商的最优定价。如果深入研究就会发现此类分析方法在本质上与序数效用理论相违背。所以应该以对消费个体的边际效用比分布状况的研究作为整个定价问题的核心。
- 张伟
- 关键词：耐用商品垄断定价
