马建峰
- 作品数：3 被引量：17H指数：2
- 供职机构：厦门大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务型领导对员工主动性顾客服务绩效的影响——基于社会交换与社会学习理论双重视角被引量：9
- 2018年
- 文章以社会交换理论与社会学习理论为基础,以工作投入为中介和人际友好敏感性为调节,基于一个被调节的中介模型探索了服务型领导对员工主动性顾客服务绩效的影响机制。通过3个时间段11家酒店222份领导-下属配对问卷调查,研究发现:(1)服务型领导对员工主动性顾客服务绩效有显著的正向影响;(2)员工工作投入在服务型领导与主动性顾客服务绩效之间发挥着部分中介作用;(3)员工人际友好敏感性对服务型领导与员工工作投入之间的关系具有显著的正向调节效应,即员工人际友好敏感性越高,二者之间的正向关系越强;(4)员工人际友好敏感性对服务型领导与员工主动性服务绩效之间通过工作投入的间接关系具有显著的正向调节作用,即员工人际友好敏感性越高,这种正向的间接关系就越强。
- 董霞高燕马建峰
- 关键词：服务型领导
- 近二十年国内旅游“真实性”研究述评与展望被引量：8
- 2017年
- 旅游"真实性"不仅与游客出行动机、体验质量等息息相关,更与目的地文化变迁、资源保护、社会结构变化等有着深刻的内在联系,因此对于旅游"真实性"的研究有着极大的理论价值与实践意义。本文通过对近二十年国内旅游"真实性"研究进行系统分类整理,首先对"真实性"与旅游"真实性"进行概述,然后从旅游"真实性"的理论研究和实践应用两个方面对现有研究成果进行综述,在对现有研究成果进行分析的基础之上指出现有的不足之处,并进一步展望了旅游"真实性"未来的研究方向,为国内此方面的研究提供参考。
- 董霞高燕马建峰
- 关键词：文化资源保护社会结构
- 经济新常态下中国经济增长思考
- 2019年
- 经济学家将2008年经济危机后的世界经济归纳为"经济新常态",用于概括增长乏力、经济下行压力大及经济发展重心转移等特征的世界经济。步入经济新常态,虽然中国经济增长将面临多方面的挑战,会遇到不同的困难;但与此同时经济新常态也为中国经济增长提供了难得的发展机遇。本研究通过梳理经济新常态的内涵,归纳其在不同行业领域的表现,提炼出在此情况下中国经济发展所面对的挑战以及可能的机遇。在此基础上,借鉴马克思政治经济学经典理论,探讨实现中国经济可持续增长的可行性举措。
- 周星马建峰
- 关键词：马克思政治经济学经济增长
