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邹丽芳

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：浙江省舟山市人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇营销
  • 1篇营销策略
  • 1篇随访服务
  • 1篇出院

机构

  • 1篇浙江省舟山市...

作者

  • 1篇佘彩芳
  • 1篇汪君燕
  • 1篇林懿
  • 1篇邹丽芳

传媒

  • 1篇实用中西医结...

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
浅谈医院出院随访服务被引量：1
2007年
目的:观察医院电话服务中心对出院病人跟踪服务在医院营销中的作用。方法:每一位病人出院后建立小档案,电话服务中心人员每天下病房作介绍,发放联系卡,并核对病人个人信息,在出院当天发放问卷调查,出院后开展电访、信访、回访三访服务及受理电话投诉。结果:医院赢得了社会和经济效益双丰收。结论:电话服务中心实施病人出院跟踪服务,是医院新的营销策略,有利于医院的长期稳定发展。
邹丽芳佘彩芳汪君燕林懿
关键词：营销策略
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