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吴爱珍
作品数:
1
被引量:13
H指数:1
供职机构:
丽水市中心医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
张红丽
丽水市中心医院
刘伟玲
丽水市中心医院
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1篇
2016
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儿科护理操作中沟通技巧的应用效果观察
被引量:13
2016年
目的探究儿科护理操作中沟通技巧的应用效果。方法随机从本院2013-04-2015-08儿科患者中抽取72例展开分组对照研究,其中对照组36例采用常规护理,研究组36例采用一定沟通技巧实施护理,对比两组护患纠纷发生率、家属配合度及家属满意度。结果研究组(0)护患纠纷事件发生率较对照组(5.56%)低,且家属配合度(100%)和满意度(97.22%)均明显高于对照组(88.89%,75.00%),组间差异均存在显著性(P<0.05)。结论掌握和患儿家属之间的沟通技巧,可有效避免医疗纠纷事件的发生,同时还能提高患者家属满意度,值得参考。
张红丽
吴爱珍
刘伟玲
关键词:
儿科护理
沟通技巧
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