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柯煌强

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：福建师范大学福清分校更多>>
发文基金：福建省教育厅B类科技/社科项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇星级
  • 1篇星级饭店
  • 1篇职业倦怠
  • 1篇职业倦怠研究
  • 1篇五星级
  • 1篇五星级饭店
  • 1篇倦怠
  • 1篇客房
  • 1篇饭店客房

机构

  • 1篇福建师范大学

作者

  • 1篇刘永涓
  • 1篇柯煌强

传媒

  • 1篇福建师大福清...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
客房基层员工职业倦怠研究——以厦门市五星级饭店为例
2013年
目前关于职业倦怠的研究在许多领域开展,但是,饭店行业基层员工职业倦怠的研究偏少,而且主要是集中在影响因素方面的研究。通过借鉴国内外在职业倦怠方面的研究,以厦门市8家五星级饭店客房基层员工为调查对象,考察客房基层员工在职业倦怠三个维度的反应情况,得出如下结论:饭店客房基层员工的职业倦怠主要表现在情感耗竭和去人性化两个维度,而在个人成就感降低的维度上表现不强;不同人口学特征的客房基层员工在职业倦怠的三个维度上有显著的差异。
刘永涓柯煌强
关键词：职业倦怠饭店客房
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