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李翠萍

作品数：1 被引量：48H指数：1
供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇有用性

机构

  • 1篇华中科技大学

作者

  • 1篇蔡淑琴
  • 1篇袁乾
  • 1篇秦志勇
  • 1篇李翠萍

传媒

  • 1篇管理评论

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
面向负面在线评论的情感强度对有用性的影响研究被引量：48
2017年
负面在线评论对消费者决策有重大影响,如何识别高质量的负面口碑成为研究热点。本文针对该问题,基于京东商城上手机负面评论的情感特征,利用线性回归方法研究了不同强度负面情感对负面评论有用性的影响。结果表明强负面情感降低负面评论有用性,而中等强度负面情感可以提高负面评论有用性,同时不同强度的负面情感之间存在显著的交互作用,产生对负面评论有用性的非线性复杂影响。本研究结论对电子商务网站的负面在线评论管理具有极大的理论和实践意义。
蔡淑琴秦志勇李翠萍袁乾邹碧攀
关键词：有用性
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共1页<1>
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