余江
- 作品数：6 被引量：10H指数：2
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- 西安市中小型快递企业服务质量探析
- 2014年
- 以西安市中小快递企业为研究对象,采用问卷调查法对西安市中小型快递企业的服务质量进行调查,从顾客满意的角度提出了物流服务质量的具体评价指标,依据各项评价指标对西安市中小型快递企业服务质量进行评价,根据评价结果,对其服务质量中存在的问题进行了分析,提出了有针对性的具体改进建议,对改善西安市中小型快递企业服务质量具有积极意义。
- 余江
- 关键词：服务质量评价指标
- 基于成本调查的西安市中小物流企业运行效率分析与思考
- 通过对西安市中小物流企业实地调查，从成本的角度出发分析中小物流企业成本构成，通过探析导致各项成本发生的原因分析中小物流企业运行效率和引致成本升高的原因，并提出提高西安市中小物流企业运行效率、降低成本的具体实施措施。
- 王乐乐余江
- 关键词：运行效率
- 基于成本调查的西安市中小物流企业运行效率分析与思考被引量：2
- 2012年
- 通过对西安市中小物流企业实地调查,从成本的角度出发分析中小物流企业成本构成,通过探析导致各项成本发生的原因分析中小物流企业运行效率和引致成本升高的原因,并提出提高西安市中小物流企业运行效率、降低成本的具体实施措施。
- 王乐乐余江
- 关键词：国际陆港物流成本运行效率
- 陕西省农产品物流系统建设优化研究被引量：7
- 2012年
- 通过对在陕西省建设农产品物流系统的研究和分析,结合我国农产品物流现状,分析其存在的问题以及影响农产品物流发展的因素,由此探寻适合陕西省农产品物流的先进模式,力求能对今后陕西省农产品物流发展起到一定的推动作用。
- 余江王乐乐
- 关键词：农产品物流
- 浅析西安市中小物流企业服务创新对策被引量：1
- 2014年
- 首先阐述了物流企业服务创新的内涵和特点,其次从组织结构、业务流程、管理制度、技术应用等方面对西安市中小物流企业的服务创新现状进行分析,并探讨影响企业服务创新的内外部因素,最后从宏观和微观角度提出解决对策,以塑造企业的长期竞争优势。
- 余江
- 关键词：影响因素
- 陕西省农产品物流系统建设优化研究
- 通过对在陕西省建设农产品物流系统的研究和分析，结合我国农产品物流现状，分析其存在的问题以及影响农产品物流发展的因素。由此探寻适合陕西省农产品物流的先进模式，力求能对今后陕西省农产品物流发展起到一定的推动作用。
- 余江王乐乐
- 关键词：农产品物流资源整合
