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黄湘闽

作品数：3 被引量：0H指数：0
供职机构：中国电信股份有限公司更多>>
相关领域：电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文专利

领域

  • 1篇电子电信

主题

  • 3篇通话
  • 2篇移动手机
  • 2篇社团
  • 2篇手机
  • 2篇种子点
  • 2篇邻居节点
  • 2篇错误率
  • 1篇通话过程
  • 1篇转写
  • 1篇文本
  • 1篇文本识别
  • 1篇客服

机构

  • 3篇中国电信股份...

作者

  • 3篇黄湘闽
  • 2篇刘军民
  • 2篇袁庆洪
  • 2篇杜蕾
  • 2篇郑锦标
  • 2篇陈俊才
  • 2篇彭红
  • 2篇高震宇
  • 2篇郭岚
  • 1篇张彦鹏
  • 1篇陈新豪
  • 1篇沈波
  • 1篇马晓亮

年份

  • 1篇2021
  • 1篇2019
  • 1篇2016
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
移动终端客户社团的划分方法和系统
本发明公开了一种移动终端客户社团的划分方法和系统，其中的方法包括：收集通话日志，选定初始种子点构建社团；查找社团中所有顶点的邻居节点，形成邻居节点集合；逐一计算邻居节点集合中所有邻居节点的密度变化率；当密度变化率大于零时...
高震宇刘军民郑锦标彭红袁庆洪郭岚黄湘闽杜蕾陈俊才
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客服辅助方法、装置和系统
本发明的一个方面涉及客服辅助方法、装置和系统。具体公开了一种客服辅助方法，包括：将客服与用户的当前通话内容转写为文本；基于所述文本识别业务类型，并获取与业务类型对应的工单，所述工单包括多个工单项；以及基于所述文本识别与所...
马晓亮李应春沈波张彦鹏黄湘闽杨威陈新豪蓝兰
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移动终端客户社团的划分方法和系统
本发明公开了一种移动终端客户社团的划分方法和系统，其中的方法包括：收集通话日志，选定初始种子点构建社团；查找社团中所有顶点的邻居节点，形成邻居节点集合；逐一计算邻居节点集合中所有邻居节点的密度变化率；当密度变化率大于零时...
高震宇刘军民郑锦标彭红袁庆洪郭岚黄湘闽杜蕾陈俊才
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