谢秀华
- 作品数：3 被引量：7H指数：2
- 供职机构：莆田学院更多>>
- 发文基金：福建省高校服务海西建设重点项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 跨文化交际中的酒店接待服务探析被引量：4
- 2011年
- 跨文化交际是指不同文化背景的人从事交际的活动。随着旅游业的不断发展,各国之间的文化交流和往来也不断加强。国内酒店在跨文化接待服务中存在着在语言语用方面、非言语行为方面以及价值观不同等诸多问题,应采取相应的解决措施。加强对酒店员工的跨文化交际意识的培养与跨文化交际技能的培训,对日益发展的酒店行业有着积极的现实意义。
- 谢秀华梁维
- 关键词：跨文化交际酒店接待服务
- 基于文化差异的导游接待服务探析
- 2011年
- 随着经济全球化的迅速发展,跨文化旅游日渐成为人们享受生活的一种重要方式。导游作为解决文化差异带来的文化冲突的一种"润滑剂",肩负着重大责任。文章分析了目前跨文化导游接待服务中所存在的问题,并提出了相应的解决措施。
- 谢秀华黄燕琼
- 关键词：文化差异跨文化旅游
- 莆田市妈祖文化旅游地形象塑造被引量：3
- 2013年
- 在旅游业快速发展的今天,旅游形象成为旅游行业成功与否的关键因素。莆田市旅游业要在激烈的市场竞争中取得优势,就必须对其形象进行重新塑造。通过对受众的问卷调查,分析目前莆田市旅游形象的现状及存在问题,结合对莆田市的文脉分析,重新对莆田市作为妈祖文化旅游地形象进行近中远期的定位,分别从理念、视觉、行为等方面对其形象进行塑造,树立莆田市鲜明而又具有妈祖文化特色的旅游形象。
- 谢秀华
- 关键词：旅游地形象妈祖文化
