胡晓玲
- 作品数：2 被引量：7H指数：2
- 供职机构：长沙市第四医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 医患双方对推行无陪护管理模式认同差异性分析被引量：4
- 2011年
- 目的调查患者、患者家属及临床医师、护士对推行无陪护管理模式的认同情况。方法采用"无陪护管理模式调查问卷"对195名患者、155名患者家属以及临床110名护士、50名医师进行问卷调查。结果患者、患者家属认同率分别为61.0%、63.9%,医师、护士认同率分别为30.09%、30.9%。医患双方对推行无陪护管理模式的认同存在差异,且差异有统计学意义(p<0.05)。医患双方认为目前医院中"护士人手不够"、"解决患者就餐"、"住院环境需改善"、"解决衣服换洗"4个指数分列前4位,成为医院迫切需要解决的关键问题。结论无陪护管理模式的推行,需要医患双方转变观念,取得基本一致的价值认同,且医院层面应在启动该模式之前有效解决好上述4个关键问题,并充分完善好各方面的前期准备。
- 李永恒胡晓玲周艳春刘杰周彩虹
- 关键词：医院管理
- 长沙市厂矿二级医院“优质护理服务”现状调查被引量：3
- 2011年
- 目的了解长沙市厂矿二级医院"优质护理服务"实施现况。方法依据《优质护理服务活动评价标准》,采取查阅资料、现场查看和走访的方法对6家厂矿医院进行了调查。结果各医院均制定了实施方案,40.6%的病房开展了优质护理服务。护理人员主动服务意识增强,与患者沟通交流增多,患者满意度提高。但存在部分管理人员认识不足、护士排班模式不完善、后勤支持系统不完善、护理基础设施、设备较简陋等问题。结论应提高管理层的认识,积极完善支持系统、合理排班,以有效落实优质护理服务各项措施。
- 胡晓玲周彩虹
- 关键词：优质护理
