郭晓敏
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 供职机构：山东工商学院经济学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理轻工技术与工程更多>>
- 食品安全规制公众满意度评价的影响因素研究被引量：3
- 2016年
- 本文通过对山东省的1000名常住人口进行问卷调查所得到的数据进行统计分析,构建了公众对食品安全政府规制满意度的影响因素模型。运用spss18.0的pca法得出了影响公众对食品安全政府规制满意度的最重要的3个关键因子分别是政府执行力度、公众的食品安全意识和制度的完善程度,并提出集中政府资源从规范化、信息化、法制化的规制路径来改善公众对食品安全政府规制的满意度,提升食品安全政府规制的绩效,从而提高公众对我国食品安全的信心。
- 李中东郭晓敏
- 关键词：食品安全政府规制满意度
- 基于PLS-SEM的食品安全规制公众满意度研究被引量：1
- 2017年
- 借鉴ACSI模型,用公众感知服务质量、公众预期和满意度理论构建食品安全规制公众满意度指数模型。研究表明公众预期、感知质量、信息对公众满意度有正向的影响,信息对公众预期和感知质量有正向影响,公众预期对感知质量有正向影响,公众满意度对公众信任和公众抱怨有正向影响,公众抱怨对公众信任有正向影响。同时测评得到的我国食品安全规制满意度指数偏低,得分仅为50.2,说明食品安全规制未能满足服务接受者——公众的需求,政府需要加大对公众感知和信息公开的研究从而提高公众满意度。
- 李中东郭晓敏
- 关键词：食品安全政府规制公众满意度
