张春草
- 作品数：9 被引量：22H指数：3
- 供职机构：河南大学历史文化学院更多>>
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- 旅游从业者对“智慧旅游”发展感知分析——以开封市为例被引量：1
- 2016年
- 旅游信息化的发展,使得智慧旅游应运而生.选取开封市智慧旅游建设作为研究对象,研究分析本地旅游从业者对其的感知,并通过问卷调查的方法收集基础数据,利用统计工具SPSS 20.0对问卷中的感知评价进行了描述性分析,得知本地旅游从业者对开封智慧旅游带来的影响和价值认可度较高,但对具体项目的满意度偏低;然后针对本地旅游从业者对具体建设内容的满意度评价进行因子分析,提取出"监管服务和自身形象"、"游客自助服务"两个公因子,从不同职业角度对两个公因子的评价进行了差异分析.最后根据分析结果,提出对开封智慧旅游今后发展的建议和对策.
- 张春草陈楠
- 关键词：智慧旅游感知旅游从业者
- 历史文化名城开封“智慧旅游”发展策略——基于旅游从业者感知角度
- 2016年
- 随着旅游信息化的发展,智慧旅游应运而生。通过选取开封市智慧旅游项目作为研究对象,分析本地旅游从业者对其的感知。经数据分析得知:旅游从业者对智慧旅游具体建设项目的满意度处于较低的水平;对"监管服务与自身形象"的评价高于"游客自助服务";不同职业的旅游从业者在"监管服务与自身形象"和"游客自助服务"的建设评价上均存在显著性差异。根据研究结论,从提升大众知晓率、加强人才培养、兼顾相关群体的利益等方面给出相应建议。
- 张春草陈楠
- 关键词：智慧旅游感知旅游从业者
- 基于聚类分析方法的智慧景区建设评价——以清明上河园为例被引量：3
- 2017年
- 信息化的发展、移动终端的普及、网络用户的激增等为智慧旅游的实现提供了现实条件,智慧景区的发展是智慧旅游的直接体现。选取开封清明上河园为案例,通过对游客满意度的因子分析发现,清明上河园的智慧化建设主要概括为游客服务与综合管理、电子商务与导航、新媒体营销与宣传3个公因子,且整体呈现较满意状态;在因子分析基础上,对游客进行聚类,最终归为观望型、传统观光、深度游三类游客,这三类游客在游园次数上均存在显著差异;分别从这三类游客市场出发进行讨论,为清明上河园智慧景区的深化发展提供方向指引。
- 张春草陈楠程川
- 关键词：游客满意度清明上河园
- 基于修正性IPA方法的博物馆旅游发展现状分析——以开封市为例被引量：2
- 2017年
- 博物馆旅游作为文化旅游中的重要形式之一,受到越来越多业界和学界的关注。选取比传统IPA更加简洁客观的修正性IPA分析法,分析游客对开封市博物馆旅游的满意度评价数据,在精准定位评价指标所归属的象限后,分析开封博物馆旅游的发展现状,从加强信息化建设、避免千篇一律"重历史,轻当下"、提高对民办博物馆的重视三方面提出了发展建议。
- 张春草
- 关键词：博物馆旅游游客满意度
- 旅游APP大学生用户满意度分析——以河南大学为例被引量：2
- 2017年
- 旅游信息化的发展、智能移动终端的普及以及散客人数的激增等都使得旅游APP服务成为各个旅游目的地以及运营商提高竞争力的重要途径之一。选取大学生群体对旅游APP的使用满意度进行调研具有代表性。通过对河南大学学生进行问卷调查,得出大学生对旅游APP"基础需求"和"个性需求"两类服务的满意度均较低,且不同性别对这两类服务的评价有显著差异。就此,为旅游APP所提供服务的升级改造提出针对性建议。
- 张春草
- 关键词：大学生满意度
- 游客感知视角下的清明上河园智慧景区构建研究——基于IPA分析法被引量：6
- 2016年
- 在旅游信息化快速发展的基础上,旅游景区也紧跟热潮,相继进行智慧化建设。清明上河园是开封市的龙头景区,从游客感知的角度,采用问卷调查法收集基础数据,对当前清明上河园智慧景区的构建内容进行了研究,获知游客对清明上河园智慧化建设项目的总体心理期望较高,而现实体验满意度较低,进而分别从重要性和满意度出发对建设内容进行了细化分析;将17项建设内容定位在IPA四象限矩阵中,区分为应该"保持优势"、"重点改善"、"毋须优先"和"表现过度"的建设项,分析清明上河园的智慧景化建设的优劣势,并提出区分主次,按需分配建设力度等的针对性建议,以期有序、高效的建设智慧景区。
- 张春草陈楠
- 关键词：感知IPA分析法清明上河园
- 基于移动互联网的旅游信息供给策略研究——以开封市为例
- 2017年
- 移动互联网时代的到来,不仅改变了旅游信息的传播渠道和方式,更加剧了各地旅游的竞争压力,而移动旅游信息的有效供给则成为旅游目的地提高竞争力的有效途径。以开封市作为案例地,调研游客通过移动互联网获取开封市旅游信息的满意度;其次,采用修正性IPA分析法将开封市移动旅游信息的供给现状定位于四象限中,最终从基础性旅游信息、个性专业化旅游信息、精细化旅游信息、旅游信息市场四个方面给出了目的地移动旅游信息供给结构的调整性策略。
- 张春草陈楠
- 关键词：移动互联网旅游信息
- 国内图书馆旅游休闲研究回顾与展望——基于(1987-2016年)的文献分析被引量：8
- 2017年
- 国内图书馆旅游休闲研究成果在质量及实践上仍存在较大不足。研究主要集中在图书馆旅游休闲的可行性与必要性、图书馆旅游休闲功能及图书馆旅游休闲数据库建设等方面。以往研究存在凝视角度缺乏多样性、策略建议过多、研究主体不明确等问题。图书馆旅游休闲研究具有重要的社会文化意义,进行更深层次的研究需要明确研究核心,增强学科交叉,融合研究方法。
- 程川周凤飞张春草
- 关键词：图书馆旅游休闲
- 会计从业人员工作满意度研究分析
- 2017年
- 随着经济的发展,会计作为一种专业性人才,越来越受到各界的重视。通过抽样调查,将当前会计从业人员工作满意度影响因素归为"晋升与上级管理标准"、"工作本身与薪酬待遇"、"人际关系"三方面,且都处于较满意状态;又在此基础上,探索了这三个影响因素与整体满意度呈正向显著相关的关系,但影响程度有所不同。最后,根据分析结果,针对如何提升会计人员工作满意度,讨论了企业管理优化方案,并给出相应建议。
- 李一鸣张春草
- 关键词：会计工作满意度
