张娟
- 作品数：4 被引量：6H指数：2
- 供职机构：中国移动通信集团广东有限公司更多>>
- 发文基金：国家高技术研究发展计划更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术经济管理电子电信更多>>
- 基于聚类算法的5G终端客户价值分析被引量：2
- 2020年
- 为抓住5G发展的契机,提升客户5G体验,通过聚类算法对5G终端客户进行价值分析。利用现有5G终端客户数据进行价值客群分类,根据客群特征,开展个性化营销。相较于传统广撒网的营销方式,聚类算法对5G终端客户的价值分群,能更好的抓住客户痛点、实现5G终端客户量与质的提升。
- 张娟
- 关键词：聚类算法
- 构建通信流失客户识别模型
- 2020年
- 采集主动通信流失客户的相关信息,搭建基于LM神经网络与随机森林的客户分类模型。对两个模型的优劣性进行ROC曲线评估,最后输出流失规则。模型能够对有异动的客户进行提前识别、预警,从而降低了客户的流失,挽留住价值客户,有效改善公司服务质量。
- 张娟朱正健毛伟辉
- 基于AHP的资源分配模型搭建与应用
- 2020年
- 为了实现资源投入与产出效果最大化,通过搭建基于AHP(层次分析法)的外呼资源模型,结合定性与定量、主观经验和客观历史数据分析,通过模型算出对应项目的权重,从而输出每个外呼项目的资源分配情况。相较于历史上盲目分配外呼资源,能更好地反映资源分配的科学及合理性,提高资源的利用率,从而助力生产效能的提升。
- 张娟詹诗怡何金萍
- 关键词：资源分配
- 基于空间和属性数据的联合索引技术被引量：4
- 2010年
- 传统联合查询通常需要空间数据库对2个索引进行检索,通过集合运算得到最终结果,运算效率较低。针对该缺陷,提出基于空间和属性数据的联合索引技术,在索引目录项中加入属性数据提高联合检索速度。实验结果表明,该技术对于属性与空间位置有较高相关度的数据,具有较高查询效率。
- 彭勤生方金云张娟
- 关键词：空间索引空间查询R-树
