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王曜
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
上海海洋大学
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发文基金:
上海高校本科重点教学改革项目
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相关领域:
文化科学
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合作作者
陈慧
上海海洋大学
晋素灵
上海海洋大学
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学生满意度
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SERVQU...
1篇
SERVQU...
机构
1篇
上海海洋大学
作者
1篇
王曜
1篇
晋素灵
1篇
陈慧
传媒
1篇
高等农业教育
年份
1篇
2016
共
1
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SERVQUAL在教师教学质量评价中的应用
被引量:1
2016年
SERVQUAL是建立在服务质量观基础上,用以了解目标顾客的服务需求和感知的评价工具。利用该模型探讨学生对教师教学质量评价的影响因素,发现学生对教师教学质量的感知与期望之间存在显著的差异,据此绘制出IPA图,为提升教师教学质量提供参考与依据,并提出以德育为先、强化师德建设长效机制,固本强基、构建教师专业发展机制,完善奖惩、建立教师教学发展保障机制等措施。
陈慧
晋素灵
王曜
关键词:
SERVQUAL模型
教学水平
学生满意度
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