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刘秀梅
作品数:
1
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供职机构:
郑州轻工业学院计算机与通信工程学院
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发文基金:
河南省自然科学基金
河南省高校新世纪优秀人才支持计划
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
张志锋
郑州轻工业学院计算机与通信工程...
邓璐娟
郑州轻工业学院计算机与通信工程...
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2008
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关联规则算法在邮政商函客户关系中的应用
2008年
数据挖掘是当前数据库和信息决策领域的最前沿研究方向之一,在信息化技术发展的今天其重要作用十分明显。基于全新的信息技术的管理理念——客户关系管理受到中国邮政的青睐。数据挖掘技术在邮政商函CRM系统中起着核心作用,关联规则算法是数据挖掘的核心技术,在数据挖掘中是关键应用技术。文中在对关联规则算法和邮政商函客户关系分析研究的基础上,通过把关联规则算法运用在实例中,证明了关联规则算法在邮政商函客户关系管理起到一定的作用,有很好的应用前景。
张志锋
邓璐娟
刘秀梅
关键词:
数据挖掘
关联规则
客户关系管理
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