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服务和互惠规范对于在线医疗社区用户自我表露意愿的影响研究被引量：14: 2018年; 【目的/意义】本研究从网站服务、网站互惠规范和用户信任角度,构建了虚拟健康社区用户健康信息自我披露意愿的影响因素模型。【方法/过程】以使用过医疗健康网站的用户为研究对象,通过问卷调查的方式收集了264个有效样本。基于样本数据,我们运用SPSS20.0和AMOS21.0对模型进行了验证性因子分析、探索性因子分析对量表的信度和效度进行了检验,并结合结构方程模型的实证方法对本研究的假设进行了检验。【结果/结论】研究发现:第一,除了考虑感知收益和感知风险影响之外,信任会降低感知风险也应该得到重视。第二,我们提出在线医疗平台中建立起来的互惠规范附带具有强迫性,这会导致用户感知风险上升,而基于自愿条件下的互惠规范能够增强用户信任。第三,我们认为服务质量能够增强用户感知收益的同时,也能较好的消除个性化服务所带来的感知风险。; 王瑜超孙永强; 关键词：个性化服务感知风险信任

网络搜索引擎自然语言问答能力的评价研究被引量：3: 2019年; [目的/意义]以Google为代表的主流网络搜索引擎正在从基于关键词匹配的检索系统演变为兼具检索与自然语言问答功能的综合平台,亟需引入新的搜索引擎评价维度和方法以适应这种转变。[研究设计/方法]使用文本检索会议自动问答系统评测中的自然语言问题,从定量和定性两个方面,以Google为例对网络搜索引擎的自然语言问答能力进行评价。[结论/发现]定量评价结果显示,Google已经具备了一定的自然语言问答能力。在定性评价方面,通过对搜索结果页面中的答案框进行内容分析,揭示了搜索引擎问答能力的特点以及存在的不足,为搜索引擎问答能力提升提供了建议。[创新/价值]为搜索引擎评价研究提出了自然语言问答能力这一新的评价维度。; 赵一鸣夏雪孙永强; 关键词：搜索引擎

Perceived Benefits, Privacy Risks, and Perceived Justice in Location Information Disclosure: A Moderated Mediation Analysis: Previous studies on information disclosure have heavily relied on the justice theory to explain how users bala...; 孙永强

大数据时代的信息系统行为学研究被引量：6: 2018年; 大数据时代的到来给信息系统行为学研究带来了巨大冲击,如何应对新的研究情境所带来的严峻挑战并抓住机遇对信息系统行为学研究进行变革,对于信息系统行为学领域的研究学者具有重要意义。为解决此理论需求,本文基于信息系统领域的三大顶级期刊(即MIS Quarterly,Information Systems Research,Journal of Management Information Systems)近5年来的发文数据,系统梳理并可视化地展示了这些论文在三大研究范式(即行为学、技术/设计科学、经济计量学)的分布情况,分析了行为学三大方法(即问卷调查法、实验法和定性分析法)在这些论文中的运用情况。在统计分析的基础上,本研究总结并提炼了信息系统研究(特别是行为学方向)的七大趋势,并以代表性论文为例阐释了混合方法、一文多研、认知神经方法、定性比较等方法在信息系统研究中的运用。结合趋势分析,本文为信息系统行为学领域的研究学者提供了具有针对性的研究对策与建议。; 孙永强卢彩凤; 关键词：大数据

基于构型视角的信息行为研究:研究主题、理论构建与分析方法被引量：13: 2019年; 数字化、大数据、生态系统等理念的提出与发展推动了研究范式从局部思维向全局思维的转变,相比于传统的方差视角,构型视角能够更好地把握全局性、等效性、不对称性等研究特点,并逐渐成为一种新兴、重要的理论视角。鉴于现有信息行为研究的相关文献较少从构型视角对信息行为进行重新审视、以及构型视角的理论构建与分析方法上的不足,本文提出了包含信息、技术、任务、用户与行为的信息行为五维模型,从构型视角对信息行为的形成机制进行全局性分析并指出了潜在的研究主题,提出构型理论构建的矩阵法与决策树法,以及构型理论检验所应遵循的分解原则、合成原则、包含原则与闭合原则。本文可为信息行为研究提供新的研究思路,对基于构型视角的研究实践提供理论指导。; 孙永强; 关键词：信息行为分析方法

社交网络平台用户共有信息披露中的集体隐私应对行为研究被引量：4: 2023年; [目的/意义]共有信息分享或披露作为社交网络平台用户一种常见的信息行为,在越来越普遍的同时也引发集体隐私问题。深入理解该行为对于提升用户的共有信息分享体验具有重要意义。[方法/过程]以压力源-压力反应-应对策略-行为后果为研究框架,收集443个社交网络平台用户的数据,采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)探究社交网络平台用户共有信息披露情境下的集体隐私应对策略及其行为后果。[结果/结论 ]研究发现,共有信息披露情境下,集体隐私问题作为一种压力源(个人隐私担忧、他人隐私担忧和关系隐私担忧)会使个体产生负面的心理压力(个人隐私疲惫和他人隐私疲惫)。个体会根据自己的资源和能力,通过两种不同的应对策略(适应性应对策略和非适应性应对策略)消除负面的心理状态,而不同的应对策略可能会导致不同的行为后果。适应性应对策略会导致用户的共有信息披露行为,而非适应性应对策略则会导致用户的共有信息持留行为。此外,用户的信息所有权感知能够调节其应对集体隐私压力的策略。具体来说,个人信息所有权感知增强个人隐私疲惫对适应性应对策略和非适应性应对策略的积极影响,他人信息所有权感知增强他人隐私疲惫对适应性应对策略的积极影响。在此拓展压力应对理论的理论内涵,丰富信息披露的研究情境,同时为社交平台开发者和设计者等主体提升用户的共有信息分享体验带来一些实践启示。; 冯亚飞孙永强

公益机构微博的粉丝忠诚度影响因素研究被引量：13: 2014年; 微博公益事业在蓬勃发展的同时也存在着持续性不足等问题,以公益机构微博的粉丝为研究对象,从社会影响的认同机制和内化机制出发,将社会资本理论纳入传统顾客忠诚度模型中,提出公益机构微博粉丝忠诚度影响因素的理论模型,并通过问卷调查和结构方程模型进行实证研究。研究表明社会资本、感知价值和满意度是影响公益机构微博粉丝忠诚度的重要因素,而且满意度发挥着重要的中介作用。最后基于数据分析的结果,提出推动微博公益事业发展的建议。; 陈馥怡孙永强王博雅; 关键词：公益机构社会资本结构方程模型

什么样的电子商务环境产生高电子商务采纳率?——基于71个国家的fsQCA分析被引量：2: 2022年; 全球电子商务发展不均衡,尤其国家间电子商务采纳率存在明显差异。如何激活电子商务市场已成为各国特别是电子商务采纳率较低的国家亟须解决的重要问题。文章基于信息生态理论,整合了国家信息生态四类核心要素,采用基于组态视角的模糊集定性比较分析方法(fsQCA),以全球71个国家或地区为样本,探索国家信息生态要素驱动高电子商务采纳率的因果复杂机制。研究发现:(1)单个国家信息生态要素不构成高电子商务采纳率的必要条件,但较高的经济发展水平、兼容的社会文化基础设施环境和政府强有力的政策支持在产生高电子商务采纳率方面起着更普遍的作用;(2)产生高电子商务采纳率的国家信息生态有2类,即政府扶持下依托社会文化基础设施的法律驱动型和政府扶持下依托社会文化基础设施的技术驱动型;(3)优越的技术环境和有效的法律环境在实现高电子商务采纳率的过程中互为替代关系;(4)产生非高电子商务采纳率的国家信息生态有3类,且与产生高电子商务采纳率的国家信息生态存在非对称关系。; 张飞孙永强; 关键词：电子商务信息生态 QCA

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孙永强

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