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陈新忠
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
供职机构:
中国矿业大学应用技术学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
刘太萍
中国矿业大学应用技术学院
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顾客体验价值
机构
1篇
中国矿业大学
作者
1篇
刘太萍
1篇
陈新忠
传媒
1篇
江苏商论
年份
1篇
2007
共
1
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被引量排序
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基于顾客体验价值的服务创新模型研究
被引量:8
2007年
本文分析了体验经济时代下服务创新动因及存在的问题,提出了服务创新的"屋子"模型,对服务企业创新管理有一定的参考意义。
刘太萍
陈新忠
关键词:
顾客体验价值
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