韩金灵
- 作品数：8 被引量：26H指数：3
- 供职机构：上海交通大学医学院附属新华医院更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 医院门诊收费业务流程优化方案的探索被引量：16
- 2010年
- 从分析原有门急诊收费业务流程存在的弊端入手,坚持"以病人为中心"的理念,从患者的角度出发设计并实施了多元化挂号方案,提升挂号效率;医保卡与银联POS双卡捆绑,简化付费流程;使用电子申请单,优化就医流程;优化人力资源配置,提升工作效率等几种业务流程优化方案,以期为解决"看病难"顽疾,提升公立医院社会形象和服务品质提供一些思路和经验。
- 韩金灵宋雄程明
- 分权制衡理论在医院财务内控中的应用被引量：1
- 2013年
- 从历史的角度出发,就中西方历史上成功的"分权制衡"实践活动与理论发展,结合上海市某三甲医院财务部引入以"分权"思想为基础、"职能划分"为内控管理核心的创新实例进行分析,旨在为同行业及广大迫切需要建立财务内控管理系统的社会机构提供借鉴。
- 韩金灵程明
- 公立医院应收款管理创新与实践——基于上海X医院的案例被引量：2
- 2021年
- 我国三甲综合医院承担着来自广大患者的医疗需求。每年住院人次创出新高,各类住院应收款管理中的问题也随之增多,如何优化住院应收款管理成为医院财务管理者的重要课题。本文分析了上海×医院建立的有效适用于住院应收款管理的控制体系,其通过加强内部控制及降本增效,基本实现了广大患者住院医疗需求与医院住院医疗应收款管理的双赢。在目前我国医疗改革持续推进的大背景下,加强和完善医院内部控制,充分发挥医院内部控制的作用,对帮助医院适应宏观环境和发展自身的能力显得尤为重要。
- 韩金灵
- 关键词：内部控制理论降本增效
- 医院服务文化建设必须明确的相关内涵被引量：4
- 2014年
- 从患者需求、医院发展需求、医改需求等3个方面阐述了医院服务文化建设的背景意义,进而深入探讨医院服务文化建设必须明确的相关内涵,以期为新医改背景下的医院服务文化建设研究提供借鉴。
- 韩金灵
- 关键词：以人为本新医改
- 医院科室人员管理的实践和思考
- 通过实践和摸索总结出了一套财务部科室管理的经验，通过将科室文化建设和科室人员管理的有机结合，不仅提高了科室管理的水平和人员的整体素质，创建了本部门良好的形象，也为今后如何提升科室管理乃至医院管理水平积累了宝贵的经验。
- 裘徐智韩金灵
- 关键词：财务部医院科室人本管理绩效考核
- 文献传递
- 新医改背景下医院服务文化建设研究--以本市三甲医院综合状况为例
- 随着现代社会物质、文化水平的不断提高，人民群众对医疗服务保健的需求日益增长.2009年新医改出台，公立医院改革作为其中一项重要的内容，如何进一步提升医院服务水平体现公益性成为新医改深化的关键环节.建设以病人为中心的新型医...
- 韩金灵
- 关键词：医院服务文化
- 新医改背景下医院服务文化建设研究——以本市三甲医院综合状况为例
- 随着现代社会物质、文化水平的不断提高，人民群众对医疗服务保健的需求日益增长。2009年新医改出台，公立医院改革作为其中一项重要的内容，如何进一步提升医院服务水平体现公益性成为新医改深化的关键环节。建设以病人为中心的新型医...
- 韩金灵
- 关键词：新医改医院服务文化医患关系以人为本
- 文献传递
- 浅议医院服务评价体系建设--以某三甲医院收费窗口为例
- 新医改要求各级医院建立符合我国国情的医院服务文化，形成更符合群众需求的医院服务体系。医院服务文化大量通过医护人员的服务态度、服务质量以及服务成本控制等诸多方面显现出来，同时又通过患者及其家属的心理感受表现出来，即医院服务...
- 韩金灵
- 关键词：医院服务文化医院服务质量
