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姚黎
作品数:
1
被引量:25
H指数:1
供职机构:
长江大学附属第一医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
任尚述
长江大学附属第一医院
高艾煜
长江大学附属第一医院
邢程
长江大学附属第一医院
罗忠梅
长江大学附属第一医院
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2011
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患者多层次电话随访的实践及评价
被引量:25
2011年
目的探讨患者多层次电话随访的效果。方法回顾性分析,比较患者多层次电话随访的实施情况。结果患者满意度由87.8%提高到96.7%,医疗质量提高。结论多层次电话随访实现了主管医生随访。各层次随访内容侧重点不同、相互补充,保证了工作落实,促进了医疗质量提升,提高了患者满意度,扩大了医院品牌影响力。
邢程
罗忠梅
高艾煜
姚黎
任尚述
关键词:
出院患者
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