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品管圈（QCC）活动在持续改进护理质量管理中的应用效果评价被引量：23: 2016年; 目的探讨品管圈（ QCC ）活动在持续改进护理质量管理中的应用效果。方法将2015年9月-2016年3月（实施QCC期间）的资料作为研究对象，此期间共反馈全院护理问题212个；选择2014年3月-2015年8月（未实施QCC期间）作为对照，其中反馈护理问题208个。观察对比QCC干预前后质控护士对QCC工具的应用效果以及护理质量的整改率。结果 QCC干预后，质控护士对鱼骨图、柏拉图、查检表、推移图的运用率显著高于QCC干预前（ P〈0.01）。 QCC 干预后，护理质量的改进率为98.37%，显著高于 QCC 干预前的74.80%（ P〈0.01）。结论 QCC活动在持续改进护理质量管理中具有显著的应用效果，可以有效解决护理单元存在的问题，提高护理人员的团队意识及发现问题、处理问题的能力。; 仇立平刘玉琴娄秀娥; 关键词：品管圈护理质量管理

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刘玉琴