吴秀梅
- 作品数：2 被引量：11H指数：1
- 供职机构：暨南大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务性企业员工正面心理资本、敬业度与工作绩效的关系研究被引量：10
- 2017年
- 将研究视角集中于服务业,采用纵断调研法,先后三次收集员工的正面心理资本、敬业度和工作绩效的数据来检验三者的关系。结果表明:员工的正面心理资本显著影响其敬业度和工作绩效,敬业度与工作绩效之间也呈现显著的正相关关系。正面心理资本不仅对工作绩效有直接增益作用,还会通过敬业度间接影响工作绩效,进而提出企业管理者可以从心理学的角度拓宽管理视野,开发并培育员工的正面心理资本,提高敬业度,激发团队活力和向心力,促进员工工作绩效的提升,增强组织竞争优势。
- 温碧燕周小曼吴秀梅
- 关键词：敬业度工作绩效
- 团队集体工作满意感前置因素和影响效果的多层次研究被引量：1
- 2015年
- 本文在文献研究和与酒店从业人员进行多次访谈的基础上,建立团队集体工作满意感影响因素和影响效果的概念模型,并提出团队凝聚力和团队工作特征正向影响团队集体工作满意感,进而跨层次正向影响员工个人工作满意感,负向影响离职意向和正向影响工作绩效的关系假设,然后以35个酒店工作团队和204名酒店员工为样本进行实证检验。研究结果表明,团队凝聚力和团队工作特征对团队集体工作满意感有显著的正向影响;团队集体工作满意感跨层次影响员工个人工作满意感;员工个人工作满意感完全中介团队集体工作满意感与离职意向的负向影响,与工作绩效的正向影响;团队凝聚力跨层次调节个人工作满意感与离职意向和工作绩效的关系。
- 温碧燕吴秀梅杜明凌茜
- 关键词：团队凝聚力离职意向
