郑伟华
- 作品数：11 被引量：34H指数：4
- 供职机构：武汉大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目国家科技支撑计划教育部人文社会科学研究基金更多>>
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- 新常态下企业经营绩效的大分化:要素驱动还是全要素驱动?——基于“中国企业-员工匹配调查”的实证分析被引量：10
- 2017年
- 新常态下,我国经济正在进入从高速增长向中高速增长转变的新阶段。企业经营绩效受到较大冲击,出现普遍性下滑及大分化现象。一部分企业的经营绩效呈现"断崖式"下降,另一部分企业却能抵御宏观经济下行的冲击,实现经营绩效的"逆势上扬"。现有文献仅从技术创新、企业家精神、人力资本、质量能力等角度分析企业经营绩效大分化现象。根据新古典经济学,经济增长来源于要素驱动或全要素驱动,作为经济增长微观体现的企业经营绩效的差异是否由要素驱动和全要素驱动的不同所导致?自改革开放以来实现的30多年经济增长更多地依赖于要素投入,在新常态下,要素投入的作用效果如何?本文运用2015年"中国企业-员工匹配调查"(CEES)数据,从要素和全要素生产率驱动的视角对经营绩效大分化的现象进行了解释。实证结果表明:全要素生产率对经营绩效影响的弹性系数为0.221,而要素投入(包括资本、劳动力和土地)对经营绩效的影响几乎可以忽略不计,表明新常态下,我国企业经营绩效的增长更多地依赖于全要素生产率的驱动。文章的政策建议主要有两点:一是尊重市场,淘汰无效率的要素驱动型企业;二是建立企业走向全要素发展的政策体系,促使企业由要素驱动向全要素驱动转型。
- 郑伟华
- 关键词：经营绩效
- 如何利用不确定性:押注游戏在服务补救中的作用被引量：1
- 2022年
- 不确定性往往被人们所厌恶,但近年来研究发现,营销活动中的不确定性有可能为企业带来积极后果。本研究以航空公司的服务失败为背景,以公平理论和服务补救相关研究为基础,探讨了基于不确定性设置的押注游戏对服务失败的补救效果。研究者通过4个情景模拟实验发现,在服务失败的情境中,利用不确定性设置的押注游戏能够提升顾客满意度,从而实现服务补救。同时,随着服务失败的严重程度提升,押注游戏的服务补救效用会先增强后减弱。此外,当顾客消费目的为享乐型而非功能型时,当服务失败更多是由外因而非服务提供商导致时,押注游戏的服务补救效果更好。
- 寿志钢滕洪信郑伟华彭紫荆
- 关键词：不确定性服务补救
- 基于不确定性的促销策略研究:理论综述与最新进展被引量：7
- 2017年
- 消费者常常具有规避不确定性的倾向,但越来越多的企业却在营销活动中使用不确定性促销策略,刻意给消费者营造不确定感。理论界基于不同视角对这一有趣的现象进行了分析,以检验不确定性促销是否有效。本文系统梳理了近20年来的相关研究,首先从信息缺口理论和内驱力理论、积极情感理论、天生乐观主义理论三个视角归纳了不确定性促销发挥效用的机理,随后依据消费目的、促销策略和顾客特征三个维度识别了不确定性促销的效用边界,并展望了未来的研究方向。
- 寿志钢郑伟华
- 关键词：不确定性促销策略积极情感好奇乐观主义
- 新常态下制造业企业经营绩效的差异——基于要素和全要素驱动的视角
- 本文旨在从要素驱动和全要素生产率驱动的视角对新常态下制造业企业经营绩效的差异进行解释。首先,从宏观层面的结构转型、比较优势消失,行业层面的市场集中度差异、产品差异和进入壁垒差异对导致企业经营绩效差异的原因进行了简要的梳理...
- 郑伟华
- 关键词：经营绩效
- 文献传递
- 如何利用不确定性：押注游戏在服务补救中的作用
- 以往学者多认为营销活动中的不确定性是负面的,应尽量规避或补偿其消极影响,然而,越来越多的研究发现在促销中营造不确定性能发挥其积极作用,但如何利用营销活动本身存在的不确定性从而发挥其积极作用尚未得到探究。在营销实践中,航旅...
- 郑伟华
- 关键词：不确定性服务补救归因
- 文献传递
- 质量管理视角下制造企业技术创新效率及影响因素被引量：9
- 2016年
- 基于2015年中国制造业企业-员工匹配调查的微观数据,运用三阶段DEA模型对制造业企业进行创新效率的评价与影响因素分析。结果表明,单纯的质量管理模式差异并不会造成企业创新效率的差异,而质量管理模式会通过企业规模、劳动力素质、融资成本以及政府支持等因素来影响企业的创新效率。
- 余红伟郑伟华陈文津黄颖
- 关键词：技术创新效率三阶段DEA模型
- 政府过度管制对企业绩效的影响——来自中国企业-员工匹配调查(CEES)的证据被引量：7
- 2016年
- 为考察我国当下政府管制的规模、成本及其对企业经营绩效的影响,本文利用一手的企业调查数据进行统计分析和实证检验。结果显示,55.26%的企业不同程度地受到政府的管制。政府的补贴性管制占企业收入的11.05%,且较多地集中在国有企业、大型企业,而收费性管制占企业成本的6.98%,较多地集中在民营企业、中小企业。实证检验发现,政府管制对企业的经营绩效呈显著的负影响,其原因是当下的政府管制行为出现过度干预的现象,从而影响了管制效果的发挥。为此,文章提出,应进一步放松政府管制,善用市场手段驱动规制而非直接干预市场;逐步退出竞争性领域;建立政府管制行为的评价机制,并根据评价结果调整政府的管制行为;同时有必要完善相应法律法规,依法管制,以解决政府管制的随意性和难以问责的问题。
- 杨芷晴张凯郑伟华
- 关键词：政府管制企业绩效
- 组织间信任研究的整合模型
- 2021年
- 在双边和多边的组织关系中,组织间信任是影响组织行为和绩效的重要因素。本文追踪了组织间信任研究的最新进展,在对组织间信任的核心概念、产生机制、后果及信任修复等方面的现有研究进行系统评述的基础上提出了若干命题,并据此构建了组织间信任的整合模型,展望了未来的研究方向,以期对该领域的研究和实践提供一定的参考。
- 寿志钢张怡郑伟华
- 关键词：组织间信任信任修复人际信任
- 奢侈品广告策略:从标准化到本土化?--2002年-2012年中国市场广告文本分析
- 本文探讨了2002年到2012年奢侈品进入中国后的广告策略是否有所变化.笔者借鉴Greg Harris研究对《时装L'OFFICIEL》等五本杂志广告文本分析,发现随进入中国的时间变化,奢侈品广告策略(男VS女性奢侈品)...
- 李晓郑伟华顾雅坤熊冰清周南
- 关键词：奢侈品广告策略文本分析
- 文献传递
- 市场能自发提供可靠质量信用服务吗?——基于闪联的案例研究
- 2015年
- 质量信用服务是减少市场交易中质量信息不对称的重要方式。对比国外质量技术机构,我国不仅市场化质量技术机构规模小、实力弱,而且有大量政府所属质量技术机构。要克服这种制度依赖,需要对我国由市场主体自发成立,发展势头良好的质量技术机构进行研究,用实证案例证明在我国现有的制度环境下,市场能够自发提供质量信用服务。文章以北京市闪联信息产业联盟为案例,提出我国同样能够自我发育和成长市场化的质量技术机构。正是在市场交易需求驱动下,质量技术机构不断完善组织结构,提供综合化质量信用服务,并通过简明认证标识的方式传递可靠的质量信号。
- 刘芸杨芷晴胡德状郑伟华
- 关键词：信息不对称质量信用
