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夏或

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：中国中医科学院眼科医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇眼科
  • 1篇眼科门诊
  • 1篇满意度
  • 1篇门诊
  • 1篇护理
  • 1篇护理管理
  • 1篇病人
  • 1篇病人满意
  • 1篇病人满意度

机构

  • 1篇中国中医科学...

作者

  • 1篇黄少兰
  • 1篇薛丹
  • 1篇张桂欣
  • 1篇夏或
  • 1篇刘兵兵
  • 1篇李书玲
  • 1篇张岚

传媒

  • 1篇国际护理学杂...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
服务质量控制小组在提高眼科门诊病人满意度中的作用被引量：2
2009年
服务质量控制小组针对眼科门诊病人护理服务满意度低的状况，进行原因分析，制订对策。通过有效的工作眼科门诊病人对护理工作满意度达到95％以上。服务质量控制小组实施全员参与质量改进，调动了护理人员积极性，提高了护理工作质量和病人的满意度。
黄少兰李书玲夏或张桂欣张岚刘兵兵薛丹
关键词：护理管理满意度
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