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周虹萍

作品数：4 被引量：8H指数：2
供职机构：杭州市萧山区第一人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇专利

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇外科
  • 1篇医疗服务满意...
  • 1篇医院管理
  • 1篇引流
  • 1篇引流管
  • 1篇中医
  • 1篇中医特色
  • 1篇胃肠
  • 1篇胃肠外
  • 1篇胃肠外科
  • 1篇西格玛
  • 1篇六西格玛
  • 1篇六西格玛管理
  • 1篇满意度
  • 1篇科室管理
  • 1篇放液
  • 1篇服务满意度
  • 1篇负压
  • 1篇负压引流
  • 1篇负压引流球

机构

  • 3篇杭州市萧山区...

作者

  • 3篇周虹萍
  • 2篇戴春丽

传媒

  • 2篇中医药管理杂...

年份

  • 1篇2022
  • 1篇2021
  • 1篇2020
共 4 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
中医特色六西格玛管理对改善医疗服务满意度的效果被引量：6
2021年
目的:探索应用中医特色六西格玛管理方法改善胃肠外科医疗服务满意度的实践效果。方法:医院2019年1月-2020年8月的166例胃肠外科患者被选为研究对象,随机抽取并分为观察组和对照组两组,各83例。对照组应用常规管理方法。观察组应用中医特色六西格玛管理方法。通过发放调查问卷调查胃肠外科患者医疗服务满意度,计算医疗服务满意率。统计研究期间两组患者医患纠纷发生率及护理不良事件发生率。结果:观察组医疗服务满意率高于对照组(P<0.05)。观察组医患纠纷发生率、护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论:中医特色六西格玛管理方法实施在医院胃肠外科能够有效改善患者的医疗服务满意度,并且在降低医患纠纷以及护理不良事件方面具有良好的效果。
周虹萍戴春丽
关键词：中医特色六西格玛管理医疗服务满意度胃肠外科
一种医疗改良型负压引流球装置
本实用新型公开了一种医疗改良型负压引流球装置，包括引流球球体，所述引流球球体的上端连通有进液端，所述进液端的上端连通有引流管，所述引流管与进液端的连接部分套设有多个保护套环；所述引流管上设有固定组件，所述固定组件包括引流...
周虹萍
全程专业化个案管理模式在外科中的应用被引量：2
2020年
目的:探讨全程专业化个案管理模式在外科中的应用方法和管理价值。方法:2018年6~12月期间将医院胃肠疝外科收治的30例患者纳入研究,实施常规管理模式,为对照组;2019年1~6月期间将医院胃肠疝外科收治的30例患者纳入研究,实施全程专业化个案管理模式,为观察组。比较两组对科室综合管理质量评分(观察项目包括:病情诊断、心理维护、自我减压、正性态度、团队协作、职业素养、人文关怀),比较两组管理后的生活质量评分(SF-36)。结果:观察组病情诊断、心理维护、自我减压、正性态度、团队协作、职业素养、人文关怀评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组管理后的生活质量评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:全程专业化个案管理模式在临床外科的管理中能够明显提升科室管理质量和患者的生活质量。
戴春丽周虹萍
关键词：医院管理科室管理
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