于瑶
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：北京市红十字血液中心更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 献血者满意度调查方法介绍
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- 互联网技术在预约献血服务中的应用
- 于瑶林姣纪方徐文冯岩高东英
- 互联网技术在预约献血服务中的应用被引量：2
- 2012年
- "预约献血"有助于血站有计划地安排血液采集,满足临床对血液的需求,既确保了在需要时可获得充足的血液,又有效避免了血液的浪费。我们介绍了北京市红十字血液中心对预约献血系统功能建设的实现、受理网络预约献血的业务流程以及应用效果进行了详细地阐述。
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- 关键词：献血服务血液采集
- 献血者满意度调查方法介绍被引量：1
- 2012年
- 自我国实行无偿献血制度以来,无偿献血者的招募和保留便成了无偿献血工作中的1个重要环节。无偿献血者满意度调查是获取献血者反馈意见、了解献血者需求的重要途径,是采供血机构改进工作、保留献血者的关键。近年来,各家采供血机构也在积极开展相关调查,调查方法以问卷和短信形式为多见,且未作为日常工作长期开展。北京市红十字血液中心自2010年起,利用首都献血服务管理系统,全面、持续地开展了献血者满意度调查工作,本文是对北京市红十字血液中心献血者满意度调查方法的介绍,主要包括短信调查、电话回访和结果反馈等环节。
- 纪方韩丽丽徐文杨爱梅季小月马卉羽于瑶赵冬雁冯岩高东英刘江
- 关键词：电话回访
