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张咪
作品数:
4
被引量:5
H指数:1
供职机构:
河海大学企业管理学院
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相关领域:
经济管理
环境科学与工程
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合作作者
谭明亮
河海大学企业管理学院
国显达
河海大学企业管理学院
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河海大学
作者
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谭明亮
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张咪
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现代商业
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2015
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大数据时代下商业银行客户关系管理策略思考
2015年
针对当前银行业竞争激烈、客户满意度较低的问题,分析了大数据的特点,讨论了大数据时代下商业银行客户关系管理面临的数据分散和泄露等挑战,提出了在大数据时代下商业银行客户关系管理中建立客户信息平台、创新技术防御、实施差异化营销等策略建议。
张咪
谭明亮
溥德阳
关键词:
大数据
商业银行
客户关系管理
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