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陈圆
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
北京师范大学管理学院
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相关领域:
政治法律
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合作作者
杨冠琼
北京师范大学管理学院
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机构
1篇
北京师范大学
作者
1篇
杨冠琼
1篇
陈圆
传媒
1篇
经济管理
年份
1篇
2004
共
1
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国外顾客导向型政府构建及其启示
被引量:4
2004年
"顾客导向"服务理念是20世纪新公共管理运动中的一个核心基础概念。从20世纪80年代以来,发达国家和地区进行的极尽能事的政府再造运动,也都是在这一基本理念指导下的行政改革。从实践中看,顾客导向型政府有向更广、更深层次发展的趋势。本文在介绍国外政府构建成功经验的基础上,提出了我国构建顾客导向型政府的思路及建设重点。
陈圆
杨冠琼
关键词:
新公共管理
政府再造
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