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王微微

作品数：4 被引量：0H指数：0
供职机构：沈阳军区总医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇门诊
  • 2篇门诊患者
  • 1篇心理
  • 1篇心理护理
  • 1篇人性化
  • 1篇人性化服务
  • 1篇人性化服务理...
  • 1篇情绪
  • 1篇情绪分析
  • 1篇护理
  • 1篇负性

机构

  • 2篇沈阳军区总医...

作者

  • 2篇江雪梅
  • 2篇王微微

传媒

  • 2篇沈阳部队医药

年份

  • 1篇2012
  • 1篇2011
共 4 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
人性化服务理念在门诊工作中的运用
2012年
门诊是医院面向社会的窗口，是患者到医院就医的第一站，是医院联系社会的纽带。门诊工作具有患者就诊时间集中、诊疗环节多、人群杂、病种多、应急变化多、出诊医生变更多、患者就诊时间少的特点。作为健康教育、服务保健、组织管理等相互交叉的多流程、多环节的服务体系，它能否为患者提供优质服务，直接影响到医院的医疗质量。因此实施“一切以患者为中心”的服务理念，必须开展人性化服务。
王微微江雪梅
关键词：门诊患者人性化服务
门诊患者负性情绪分析及心理护理
2011年
门诊是患者到医院就诊的第一站。我院日门诊量平均3000人次，大多数就诊患者均为初次就诊，故在门诊就诊时往往因程序的复杂，环境的生疏，加上疾病的痛苦等原因产生一系列负性情绪，如恐惧、焦虑、愤怒等。所以，作为医院门诊护理人员应准确把握患者的心理活动，开展以患者为中心的护理，以便于更好地完成护理工作。本文就门诊患者在就诊过程中产生负性情绪的特点及采取相应的心理护理，报告如下。
王微微江雪梅
关键词：门诊患者心理护理
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