徐兰 作品数:55 被引量:134 H指数:7 供职机构: 江苏科技大学经济管理学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 教育部人文社会科学研究基金 江苏省教育厅哲学社会科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 理学 一般工业技术 更多>>
基于QFD的高新技术产业创新市场环境的影响因素与具体措施分析 被引量:1 2018年 高新技术产业创新是推动区域经济发展的重要举措。本文构建基于QFD的高新技术产业创新市场环境的影响因素与具体措施,以江苏省高新技术产业为例,针对影响产业创新市场环境培育的六大因素:政策制度、金融市场、社会文化、科技发展、人才支撑、市场需求,定量分析各因素同具体产业创新措施间的关系程度,以因素间相对权重及措施间重要度排序,研究发现:江苏省高新技术产业创新亟待激发市场需求动力,强化金融市场保障,活跃创新文化的社会化氛围。 刘佳奇 徐兰 梁静关键词:高新技术产业创新 市场环境 QFD 基于FCM的群策质量屋模型构建及应用方法 被引量:1 2016年 本文从群决策视角出发,基于模糊评估信息及QFD小组意见集结构建质量屋模型,引入FCM算法对各小组成员的评估值进行聚类分析,并以各类的平均隶属度作为确定各类权重的依据,从而客观有效地对QFD小组决策意见进行集结以构建质量屋模型,以有效实施QFD,最后以数值算例验证了所提方法的可行性和有效性。 徐兰 方志耕 刘思峰关键词:质量管理 质量功能展开 模糊均值聚类 群决策 基于IPA的研究生教育服务质量改进研究——基于江苏某省属高校的实证研究 被引量:2 2019年 研究生教育是一种服务供给,研究生培养机构应转化观念,更多地以"顾客需求导向"不断提升服务质量。为了寻求研究生教育服务质量提升的有效策略,基于在读研究生视角,通过会聚式深度访谈确定研究生教育服务质量属性,并在此基础上基于IPA分析方法,同时考虑顾客对各质量属性的重要度感知及研究生培养机构在各质量属性上的感知绩效,对相关质量属性进行识别与分类,从而确定研究生教育服务质量提升的优先权,并给出相应的针对性策略,为高校、研究所等研究生培养机构服务质量的提升提供科学的决策依据。 徐兰 陆娴磊关键词:IPA 基于质量结构的产品容差设计方法 被引量:4 2010年 根据复杂产品的质量特性构成特点,提出质量结构模型来表征复杂产品的质量特征,并基于产品的质量结构,将田口容差设计思想引入具有复杂质量结构的产品容差设计中来,以方差分析为工具确定各部件质量波动对最终产品稳健性的重要程度,在综合考虑产品制造成本和质量水平的条件下确定最佳参数组合方案中各参数的容差,从而完成了容差设计过程,并以实例验证了所提方法的可行性和有效性。 徐兰 方志耕 刘思峰测量系统误差分析研究 质量始于测量,在质量管理中,无论是应用统计过程控制(SPC),或是利用实验设计(DOE)等优化过程控制质量,都直接依靠于对过程数据的整理分析,因此,测量数据的质量对于管理实践而言具有至关重要的意义。为了获得高质量的数据,... 徐兰关键词:测量系统 质量管理 误差分析 文献传递 基于灰色关联分析的企业员工满意度评价 被引量:12 2008年 本文将灰色理论引入企业员工满意度评价中,建立了基于灰色关联分析的企业员工满意度评价模型。模型采用灰色关联分析法将评价因素间的不完全确知关系进行白化,减少了主观因素的影响,提高了评价结论的准确性,为企业员工满意度评价提供了一种新方法。 徐兰 李晓萍 戴云徽关键词:员工满意度 满意度评价 灰色关联分析 基于中间顾客感知价值的政府购买公共服务质量影响因素分析 被引量:2 2016年 为了保障在公共服务市场化过程中政府购买下公共服务的质量,在对政府购买公共服务价值链中的顾客进行识别的基础上,从中间顾客的视角展开研究。基于中间顾客感知价值,利用结构方程模型,对设计质量、关系质量、中间顾客感知价值及政府购买下的公共服务质量间的相互影响关系进行了定量分析。研究结果表明:设计质量对政府购买下公共服务质量的影响最大,并且对关系质量和中间顾客感知价值也有影响。 徐兰 李晓萍关键词:政府购买公共服务 基于GERT网络的冷链物流质量管控关键环节识别与分析 被引量:7 2022年 针对冷链物流因断链而引发的质量风险以及管控现状,结合冷链物流整体运输流程,构建了以质量价值流动为基础的冷链物流质量GERT(graphic evaluation and review technique)网络模型,对冷链物流质量管控关键环节进行识别与分析,并以顺丰为例进行实证研究。结果表明,在冷链运输各个阶段中,仓储阶段的集货配货打包标签、出库搬运装卸、运输是冷链物流质量管控的关键环节。针对这些关键环节采取有针对性的管控措施,以质量管控关键点测度系数的变化趋势表征管控效果,显示了所提管控措施的可行性和有效性,为冷链物流质量管控提供了理论依据。 徐兰 唐倩关键词:GERT网络 冷链物流 政策网络视角下的医养结合政策协同效应及作用机理研究——基于中国31省的fsQCA实证分析 被引量:1 2023年 探究政策以何种机制影响医养结合产业发展,对医养结合顶层设计的进一步优化具有重要参考意义。本研究搜集了全国31省医养结合政策文本,利用文本挖掘技术构建基于“政策目标-政策工具”的医养结合政策网络,并在此基础上运用模糊集定性比较分析法(fsQCA)从组态的角度研究各类政策在推动医养结合产业发展中的作用机理及其协同效应。研究发现,通过不同类型政策的组合与协同才能有效推动医养结合产业的发展;实现医养结合产业高水平发展需要将“扩大服务供给-深化放管服改革”或“提升服务质量-人才队伍建设”作为核心政策条件;根据特征可以将各类政策组合总结为三种模式:服务型、拓展型和综合型,且不存在绝对的最优政策组合模式。 徐兰 席铭璐关键词:政策网络 复杂网络视角下政府购买居家养老服务质量影响机理研究 2024年 为实现对政府购买居家养老服务质量的科学管控,将直觉模糊二元语义模型及复杂网络分析法引入到对其服务质量影响机理的研究中,从系统的角度探究影响服务质量的关键因素,并提出相应的对策建议。首先,以政府购买居家养老服务链为载体,挖掘政府购买居家养老服务质量影响因素,并运用直觉模糊二元语义模型测度因素间的影响强度;其次,构建政府购买居家养老服务质量影响因素网络,采用优化的加权LR算法评估网络中各因素节点的重要度;最后,结合实证分析验证解决方案的有效性和可行性。研究结果表明,政府监管力度、财政投入以及专业护工比例对政府购买居家养老服务质量的影响最为显著。这为地方政府部门的质量管控决策提供了有益参考。 徐兰 崔娟娟 王要翡关键词:居家养老 直觉模糊 二元语义