宋丹霞
- 作品数：5 被引量：55H指数：4
- 供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务供应链视角下的生产性服务供应商评价被引量：15
- 2010年
- 在对服务供应链内涵研究的基础上,构建了基于生产性服务外包视角的服务供应链管理结构模型,提出了服务供应链视角下的生产性服务供应商选择和评价体系,包含服务质量、服务价格、服务柔性、服务能力、合作能力和发展潜力6个二级指标以及18个三级评价指标,并提出了一种层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)与熵值法相结合的评价方法,且运用具体案例进行了验证。
- 宋丹霞黄卫来
- 关键词：服务供应链服务外包
- 基于服务外包的生产性服务供应链构建与绩效评价研究
- 自20世纪80年代供应链管理思想的提出,供应链管理一直以来都是国内外学者的研究热点。但这些研究大多以传统的产品制造业为其研究对象,在对供应链管理的定义和理解中也较多地关注制造业中的实物产品的生产和转化过程,而涉及服务的转...
- 宋丹霞
- 关键词：服务供应链服务外包供应链构建绩效评价
- 文献传递
- 百威(武汉)国际啤酒有限公司员工流失问题研究
- 该论文试图通过对百威人员流失现象的调查与分析,制定出适合企业实际情况的、行之有效的防止人员流失的策略.该文以百威(武汉)国际啤酒有限公司为例,首先以公司人员流失现象为问题的出发点,对企业主动流失者的特征、流失发生的时间、...
- 宋丹霞
- 关键词：人力资源管理
- 文献传递
- 基于服务外包视角的生产性服务供应链管理模式被引量：13
- 2009年
- 针对服务外包的兴起、生产性服务业快速发展的背景,在对服务供应链内涵研究的基础上提出了基于服务外包视角的生产性服务供应链的基本模式,并从供应链结构、运营模式、供应链稳定性及供应链管理内容等方面对其特性进行了探讨,最后从企业外在拉动力和内在推动力两方面分析了生产性服务供应链的形成动因。
- 宋丹霞黄卫来徐杨
- 关键词：服务供应链服务外包
- 服务供应链管理模式特性及绩效评价体系研究被引量：22
- 2009年
- 在深入分析服务供应链内涵的基础上提出了服务供应链管理的基本模式。从供应链结构、供应链运营模式、供应链稳定性和供应链管理内容几个方面分析了服务供应链模式的特性,并从顾客价值、服务运行绩效、协同发展绩效三个方面构建了一个面向客户的、基于服务过程的、通用有效的服务供应链绩效评价体系。
- 宋丹霞黄卫来徐杨
- 关键词：服务供应链供应链管理绩效评价体系
