柳武妹
- 作品数：39 被引量：231H指数：10
- 供职机构：兰州大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学医药卫生更多>>
- 购买还是租赁?调控聚焦视角下消费者产品获取方式的研究综述与展望
- 2022年
- 消费者可以通过多种方式获取产品,其中购买与租赁是最常见的两种方式。消费者在产品获取过程中的偏好是通过租赁获得有限时间内的产品使用权,还是通过购买获得产品的永久所有权?这一研究主题还未被国内学者充分关注,同时国内缺乏对消费者选择购买还是租赁这两种产品获取方式的驱动因素、作用机制的系统梳理。本文首先基于调控聚焦理论对消费者产品获取方式(购买vs.租赁)进行阐释,通过建构产品获取方式领域的研究框架,系统回答了消费者何时会选择购买(vs.租赁)、为何会选择购买(vs.租赁)这两个问题。最后,本文针对搭建的调控聚焦视角下(促进vs.预防)的消费者产品获取方式框架,提出了几个潜在的研究议题,以供进一步研究讨论。
- 康娜李佳扬严燕王雪枫柳武妹
- “逆袭之路”:过程励志故事对消费者产品类型偏好的影响
- 2023年
- 励志故事容易唤起消费者的情感共鸣,是企业较为偏爱的一种营销故事类型。但现有研究对励志故事的构建维度区分关注不够,对其如何影响功能vs.享乐产品偏好尚无定论。本文基于心理模拟理论视角,探究过程励志故事对消费者产品类型偏好的影响及其机制。文章通过系列实验证实:相比非过程励志故事,过程励志故事能够激发消费者关于目标实现过程的代入性想象,使消费者产生过程(vs.结果)心理模拟,并强化其自我提升动机,最终令消费者更加偏爱功能品。这一过程受到消费者认知负荷水平的调节:在高认知负荷条件下,消费者认知资源受限,心理模拟过程被阻断,上述效应消失。本研究深化了励志故事和产品类型偏好的相关理论,对企业依据产品类型进行针对性励志故事构建具有实践指导意义。
- 胡桂梅柳武妹刘红艳
- 关键词：励志故事心理模拟
- 5.12汶川地震中丧失子女者的创伤后应激症状和抑郁症状的追踪研究
- 了解汶川地震极重灾区丧失子女者的创伤后应激症状(Postraumatic StressSymptoms，PTSS)和抑郁症状的检出率、共患率及其人群特征;了解其PTSS得分和抑郁指数在两次施测时的变化情况;初步探讨其PT...
- 柳武妹
- 关键词：创伤后应激障碍抑郁症状地震灾害
- 地震重灾区丧失子女者的创伤后应激症状2年随访被引量：9
- 2012年
- 目的:了解地震重灾区丧失子女者创伤后应激症状(PTSS)变化情况及相关因素。方法:汶川地震后1.5年和2年时,对极重灾区155名丧失子女者(研究组)和35名未丧失子女者(对照组),采用心理创伤后应激障碍自评量表(PTSD-SS)和一般人口学资料调查表进行评估与调查。结果:震后1.5年时,研究组的PTSS检出率和PTSD-SS总分高于对照组(均P<0.001)。震后2年时,研究组的PTSS检出率和PTSD-SS总分仍高于对照组(均P<0.001),研究组的PTSD-SS总分低于震后1.5年(P<0.05)。研究组中,尚未再孕者的PTSS检出率和PTSD-SS总分均仅在震后2年时高于已孕或已育者(均P<0.05);受教育程度低者的PTSD-SS总分仅在震后2年时高于受教育程度高者(P<0.01);与震后1.5年时相比,震后2年时男性的PTSD-SS总分上升,女性总分下降(P<0.01)。结论:本研究显示,与震后1.5年时相比,丧失子女者的PTSS检出率在震后2年时下降,且症状减轻;但丧失子女者中尚未再孕再育者、受教育程度低者以及男性的症状呈加重趋势。
- 柳武妹范方周翠玲梅雯
- 关键词：地震随访
- 选择红色还是蓝色——背景色彩影响视觉新产品评估的现象、中介及边界体制研究被引量：15
- 2015年
- 为提高新产品的市场接受度,品牌经理和零售商常会精心选取呈现新产品时的背景色彩。尽管如此,迄今为止还没有研究探讨背景色彩是否及如何影响消费者对新产品的评估。本文检验了背景色彩和新产品评估间的动态关系,来自消费者和品牌经理的数据都显示:蓝色背景会促使人们更加偏爱中度不一致(vs.一致)的产品,而红色背景下人们对两类产品的评价相似(实验1-2)。这是因为,蓝色(vs.红色)背景激发了关系加工,促进了人们对中度不一致的解决(实验2)。当人们的个人控制感低(vs.高)时,他们开始有意识地关注背景色彩,此时他们的新产品评估将不再受背景色彩的影响(实验3)。
- 柳武妹梁剑平
- 触摸,还是不触摸?先前触摸促进新产品接受被引量：3
- 2018年
- 已有触觉研究和已有新产品研究都不能回答是否先前触摸一个新产品会影响消费者随后对另一新产品的理解和评估。本文发现:事先让消费者触摸(vs.不触摸)一个外观极度不一致的新产品会促进消费者对另一外观极度不一致的目标新产品的评估和选择(实验1-实验2)。实验3进一步发现,当先前触摸的产品和随后评估的产品在外观极度不一致这一点上不具相似性时(如,当所摸新产品在外观上与常见同类产品一致),先前触摸将不再促进目标新产品的不一致解决,进而不再影响目标新产品评估。最后,实验4剥离了触觉和视觉的影响,发现实验1~实验3的发现受触觉(先前摸)而非视觉(先前看)主导。
- 柳武妹雷亮李志远苏云黄晓治
- 人之将尽,消费国货?死亡信息的暴露增加国货选择的现象、中介和边界条件解析被引量：19
- 2014年
- 死亡信息无处无时不在。恐惧管理理论认为,死亡暴露会促使个体采取两种防御机制:支持文化世界观和提升自尊。来自西方发达国家消费者的数据显示,死亡暴露会促使这些消费者偏爱国货、支持文化世界观,内在机制是爱国主义情绪的唤醒。但对将购买外国货视为追求高自尊和高身份的发展中国家消费者而言,尚没有学者检验死亡暴露会促使他们继续购买外国货以提升自尊,还是转而购买国货以支持文化世界观。本文用实验检验了这两种竞争预测,发现死亡暴露会增加发展中国家消费者的国货选择,但机制是补偿个人控制感的缺失。同时,已有探讨死亡暴露与国货偏好的研究并没有检验何时死亡暴露将不再增加国货偏好,本文发现启动亲密的人际归属感是边界条件。
- 柳武妹王海忠何浏
- 营销领域中包装元素对消费者的影响及其内在作用机制被引量：16
- 2020年
- 包装上的元素信息是消费者感知环境刺激的重要来源,能对消费者决策产生重要影响。包装元素可分为非语言型包装元素和语言型包装元素两类,它们对消费者有不同的影响。总体而言,非语言型包装元素主要影响消费者的感知和情感偏好,而语言型包装元素更多影响消费者的行为倾向和行为结果。同时,两类包装元素对消费者产生影响的内在机制可从神经生理机制、认知加工机制、自我控制的转移和多感官交互几方面进行讨论。此外,两类包装元素对消费者的影响还会受到环境特征、产品特征以及消费者个体特征的调节。未来研究可进一步探讨两类包装元素对消费者尴尬情绪、透明包装的选择以及产品评价等结果的影响。
- 柳武妹马增光叶富荣
- 消费行为领域的触觉研究:回顾、应用与展望被引量：17
- 2014年
- 触觉对于消费至关重要。消费者通过触摸产品或根据产品的触觉线索来制定购买决策;商家根据产品的触觉特征选择零售渠道;产品及包装等的成功设计也离不开触觉线索。但在消费行为研究领域,有关触觉的研究近期才引起学术界的重视。本文将消费行为领域已有的触觉研究分为人际触碰、人物触摸、线上产品不能触摸的弥补策略、消费者传染以及触摸的具身效应五个分支,系统梳理和阐述了每个分支的研究成果及其带来的营销管理启示,并剖析了未来研究方向,以期推动营销学界触觉研究和企业界相关实践的发展。
- 柳武妹王海忠王静一
- 关键词：触觉
- 负面宣传背景下消费者信任重构策略的有效性:道歉,否认还是沉默?被引量：2
- 2014年
- 如何采取有效的策略来重构消费者因为负面宣传被破坏的信任,是企业营销管理的重要内容。本研究通过实验模拟探讨了信任重构策略的有效性,发现：对与产品质量有关的负面宣传,相对于与道德行为有关的负面宣传,重构消费者信任的难度更大,但道歉的重构效果最好；对与道德行为有关的负面宣传,否认的重构效果最好；无论哪种类型的负面宣传,沉默都不是理想的应对方式。
- 于正东王海忠柳武妹
- 关键词：消费者信任道歉否认沉默
