张杰兰
- 作品数：1 被引量：9H指数：1
- 供职机构：绍兴市人民医院更多>>
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- 品管圈活动在提高骨科病人正确卧位依从性中的应用被引量：9
- 2014年
- 目的通过使用品管圈管理工具提高骨科病人正确卧位依从性,满足治疗需要,促进病人康复,规范流程。方法骨科7名护士自愿成立品管圈,确立"提高骨科病人正确卧位依从性"活动主题,对改进前不正确卧位的原因采用鱼骨图进行分析,制定改进措施,实施2个月后评价效果。结果 (1)有形成果:经品管圈活动,骨科病人正确卧位的依从性明显提高,达到并超出了预期目标。(2)无形成果:品管圈活动在解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法及和谐度8个方面均有提高。结论开展品管圈活动不仅提高了护士主动服务的意识,优化了工作流程,有效提高了骨科病人正确卧位的依从性,提高了病人满意度,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。
- 何会红朱亚玲倪菲菲柯海英王海平张杰兰汪南飞
- 关键词：品管圈活动骨科依从性
