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吴如萍
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
广东外语外贸大学新闻与传播学院
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发文基金:
广东省大学生创新实验项目
国家社会科学基金
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相关领域:
文化科学
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合作作者
许铭珊
广东外语外贸大学新闻与传播学院
侯迎忠
广东外语外贸大学新闻与传播学院
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作者
1篇
侯迎忠
1篇
许铭珊
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吴如萍
传媒
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今传媒
年份
1篇
2013
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网络时代地方政府危机沟通的问题与对策分析——以兰考火灾事故为例
被引量:1
2013年
网络新媒体的迅速崛起要求地方政府必须提高危机公关应对能力,建立良好的危机沟通机制,才能合理解决危机,塑造良好形象。本文通过对河南兰考火灾事故中当地政府的危机沟通过程进行分析,发现地方政府在应对危机事件时存在着信息沟通不畅通、应急管理机制不健全、危机公关意识缺乏、新闻发布绩效考评机制不完善等问题。为此,地方政府应当从以下方面完善危机沟通机制:危机潜伏期做好危机预警、危机爆发期积极应对媒体与社会舆论、危机扩散期与媒体积极沟通引导舆论、危机消退期进行自省并重塑政府形象。
侯迎忠
吴如萍
许铭珊
关键词:
网络时代
地方政府
危机沟通
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