陈航
- 作品数：3 被引量：7H指数：2
- 供职机构：湘潭大学旅游管理学院更多>>
- 发文基金：湖南省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 导游员工作倦怠研究
- 导游员是旅游业的关键人物,在旅游发展中起着重要作用。其工作的独立性、复杂性、风险性、不确定性等特点,决定导游员在工作过程中必须投入大量的精力。然而,生存环境的恶劣、权益保障的缺失、社会支持的缺乏、组织认同感的低下、自身认...
- 陈航
- 关键词：导游员工作压力源工作满意度工作倦怠
- 文献传递
- 基于心理契约的旅行社人力资源管理被引量：1
- 2010年
- 心理契约是指雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方应付出什么,同时又应得到什么的一种主观心理约定,约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。心理契约有主观性、动态性和可自我执行性等特征。它能提高员工和旅行社双方的工作效率、保持员工与旅行社的良好信赖关系,对旅行社与员工的和谐发展有重要意义。旅行社应通过建立公平招聘制度、构建全面培训体系、健全有效激励机制、更新落后管理理念和塑造和谐企业文化等措施来加强基于心理契约的人力资源管理。
- 郑赤建陈航
- 关键词：人力资源管理心理契约旅行社
- “泛珠三角”旅游人力资源区域共享战略研究被引量：3
- 2009年
- "泛珠三角"旅游协作的关键在于实施旅游人力资源区域共享战略。实施这一战略是"泛珠三角"区域旅游协作的必然要求,是实现区域整合的必由之路。实施这一战略的途径是:启动区域人才资源开发的整体规划编制,制定旅游人力资源区域共享的政策法规,建立畅通的旅游人才信息网络平台,积极推进高校旅游教师资源共享和搞好旅游人力资源的区域分配协调。
- 郑赤建陈航李建达
- 关键词：区域旅游协作人力资源区域共享
