江琳
- 作品数：15 被引量：9H指数：2
- 供职机构：中国铁道科学研究院更多>>
- 相关领域：交通运输工程自动化与计算机技术经济管理天文地球更多>>
- 铁路客票系统的春运维护机制
- 2012年
- 正铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)是覆盖全国铁路的大规模计算机网络应用系统,客票系统日常维护任务多、覆盖范围广、密集度高,尤其在春运这个特殊时期中,这些压力就更显突出。客票系统春运维护机制旨在提高春运客票系统的工作效率和用户服务质量。该机制以ITIL/ISO20000为基础。
- 江琳贾静张明曦徐玮
- 关键词：铁路客票系统铁路客票发售和预订系统运维服务质量应急响应
- 铁路客票智能运维关键技术的研究
- 目前铁路客票系统运维是传统技术运维,对复杂场景下的问题诊断处理、故障应急处置等,仍需运维人员进行大量人工干预,这阻碍了运维效率的进一步提升。本文通过智能客服、决策组件、自动修复、专家系统、云端支撑、运维大数据平台等关键技...
- 江琳张志强潘跃贾成强刘相坤
- 关键词：专家系统
- 文献传递
- 12306互联网售票系统测试的实现
- 12306互联网售票系统是中国铁路最为重要的生产系统之一,直接面向广大旅客提供票务服务,该系统的稳定运行离不开合理有效的测试。软件测试是提高软件系统质量的重要手段,对于不同的系统,测试的手段和方法也不尽相同,本文从功能、...
- 李天翼刘相坤江琳
- 关键词：互联网软件测试
- 文献传递
- 客票技术支持系统关键技术的研究和实现
- 本文主要介绍客票技术支持系统关键技术的研究和实现。系统采用的是B/S和C/S模式并行机制,完备的知识库和强大的检索功能有效帮助各级用户充分定位、解决问题,同时工作流平台和数据分析平台实现了系统的最佳配置和智能化分析,智能...
- 江琳王芳汪健雄
- 关键词：知识库工作流平台智能预警智能诊断
- 文献传递
- 铁路客票系统软件分发关键技术与应用被引量：2
- 2017年
- 铁路客票系统应用于中国铁路总公司、18个铁路局(集团公司)、2000多个车站、4万多个售票窗口,为实现便捷的购票方式、提升用户体验,客票系统升级日渐频繁,对软件分发的实时性、高效性、便捷性提出了更高的要求。文章对客票系统软件分发的关键技术进行了研究,其中,可定制部署环境、动态部署规划、自保护部署风险规避、自动化应用更新等技术已应用于铁路生产实践,提高了客票系统升级的效率,并使客票系统软件分发向着智能化方向发展。
- 江琳刘相坤李天翼贾佳
- 基于“双中心双活”的铁路12306互联网售票系统研究与应用
- 朱建生阎志远张志强杨立鹏刘相坤李雯刘文韬戴琳琳李天翼李琪梅巧玲张霞王元媛江琳王拓
- 铁路12306互联网售票系统上线以后，用户量和访问量都急剧增加，至2014年底最高日售票量已达到800万张/日。铁路12306互联网售票系统主要设备均运行在一个数据中心，系统处于单中心运行状态，一旦空调、电力、网络等关键...
- 关键词：
- 关键词：数据库
- TRSv4.0技术支持系统的设计与实现
- 2003年
- 系统地分析铁路客票发售和预订系统技术支持工作的现状和特点,提出建立客票技术支持系统的方案,对系统设计、技术难点进行详细讨论,目前该系统已经投入使用。它的应用可以逐步建立技术支持知识库,实现信息共享,提高技术支持的效率。
- 孙玫肖王元媛王芳江琳
- 关键词：客票系统客票发售客票预订系统设计数据库信息共享
- 客票系统数据核查策略的设计与实现被引量：1
- 2015年
- 通过对客票系统的路网基础数据、列车数据、售票管理数据等应用数据进行分类识别,建立一套合理的数据核查策略和处理管理方案,依托可定制的工作流平台定时轮询核查任务,及时准确地将错误数据定位并智能告警,根据核查策略对有问题的数据进行诊断处理和自动修正,最终通过定时核查、告警监控、自动化处理等手段实现对客票系统应用数据进行全面质量监控。
- 江琳王芳贾静初志强
- 关键词：工作流平台智能预警
- 基于ITIL的客票系统运维体系之事件及问题管理研究
- 为规范客票系统运行维护流程，提高运维效率，本文对目前客票系统运维现状进行了分析，提出了要建立一套基于ITIL 理念的运维体系。并对其中的事件管理、问题管理进行流程设计，进行角色与职责分析，简要说明与其他流程的关系，并制定...
- 王芳江琳王洪业
- 关键词：运维ITIL事件管理问题管理
- 存储网络的研究与实现被引量：2
- 2005年
- 网络的广泛应用对存储网络提出了越来越高的要求,对新型的存储网络结构—存储区域网络(SAN)进行了研究和比较,并提出了一种利用SAN存储为Web站点提供存储服务的方案。
- 江琳朱建生
- 关键词：存储网络局域网存储区域网络
