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边红卿

作品数：2 被引量：16H指数：1
供职机构：河北科技大学更多>>
发文基金：河北省教育厅科研基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇专利

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇对接
  • 1篇指标体系
  • 1篇质量管理
  • 1篇外螺纹
  • 1篇螺母
  • 1篇螺纹
  • 1篇满意度测评
  • 1篇紧固
  • 1篇紧固装置
  • 1篇卡紧
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇顾客满意度测...
  • 1篇服务质量
  • 1篇杆件
  • 1篇产品质量

机构

  • 2篇河北科技大学

作者

  • 2篇张占收
  • 2篇边红卿
  • 1篇唐雯
  • 1篇陈爱祖
  • 1篇李力
  • 1篇梁莉

传媒

  • 1篇河北科技大学...

年份

  • 1篇2012
  • 1篇2003
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
工业企业顾客满意度测评指标体系研究被引量：16
2003年
质量管理已发展到“以顾客为关注焦点”的阶段。了解顾客需求,满足顾客期望,使顾客满意,是企业在激烈的市场竞争中的立足之本。产品是否合格需要检验,顾客是否满意就需要测评,而在顾客满意度测评中,测评指标体系的确定是至关重要的环节。本文根据顾客满意度测评基本模型,介绍了制定顾客满意度测评指标体系的原则、应考虑的主要因素,在此基础上给出了顾客满意度测评指标体系。
边红卿唐雯张占收陈爱祖
关键词：顾客满意度指标体系质量管理产品质量服务质量
一种分体紧固装置
本发明公开了一种分体紧固装置，包括分体螺纹套管，螺纹套管为外螺纹结构，分体螺纹套管外套接有分体螺母，分体螺母为分体式结构，形成左半螺母和右半螺母，左半螺母和右半螺母之间具有封闭的配合面，配合面设有轴向对接卡紧结构。本发明...
李力梁莉张占收边红卿
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