赵艳林
- 作品数：10 被引量：31H指数：3
- 供职机构：四川师范大学文学院更多>>
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- 相关领域：经济管理文化科学政治法律语言文字更多>>
- 民族村寨游客服务质量感知量表的开发与构建被引量：6
- 2012年
- 游客对旅游目的地服务质量的感知是衡量目的地服务质量的有效途径。针对旅游业现有的游客服务质量感知量表仅关注于对服务过程的测量而忽略了对服务结果测量的现状,通过文献研究法和个人访谈法,运用SPSS16.0和AMOS7.0统计分析方法,开发了中国情境下的民族村寨游客服务质量感知测量量表。该量表包括8个维度、31个题项,其中保证性、可靠性、移情性、响应性和有形性5维度是对服务传递过程的测量,文化学习、压力释放和审美愉悦3维度是对服务结果的测量。实证结果显示,该量表具有良好的信度和效度,能够有效地对游客的服务质量感知进行测量。
- 赵艳林
- 关键词：民族村寨测量维度探索性因子分析验证性因子分析
- 民族村寨旅游服务质量对游客行为意愿的影响研究——满意、不满意的中介作用被引量：12
- 2016年
- 基于自我管理理论和双因素理论,以少数民族村寨游客为研究对象,运用结构方程建模技术,探析感知服务质量八因子通过满意、不满意的中介作用对游客行为意愿的影响。研究结果发现:感知服务质量保证性、移情性、文化学习、审美愉悦、压力释放五因子对游客行为意愿总影响效应显著,是刺激游客行为意愿产生的激励因素;而服务质量可靠性、响应性、有形性三因子对行为意愿的影响效应不显著,属于具有基础性作用的保健因素。研究结论对于提升游客行为意愿有重要的启示。
- 赵艳林毛道维钟兰岚
- 关键词：民族村寨旅游游客感知服务质量行为意愿
- 从民族村寨服务质量谈民族文化旅游的发展被引量：2
- 2014年
- 目前,民族村寨旅游已成为我国西部地区文化旅游的重要组成部分,而服务质量对维持民族文化旅游可持续发展的作用是毋庸置疑的。本文以桃坪羌寨、甲居藏寨和泸沽湖社区游客为对象,采用问卷调查的方式,使用SPSS16.0软件,探索性借助于双因素理论对游客的感知服务质量进行了测量,结果表明重点专注服务质量的激励因素和完善服务质量的保健因素能促进民族文化旅游的发展。
- 赵艳林钟洁夏琳淋
- 关键词：民族村寨感知服务质量
- 游客重游意愿内驱要素的实证研究--基于丹巴甲居藏寨自由行游客的经验证据被引量：7
- 2012年
- 基于旅游过程的研究视角,本文将目的地形象的契合性知觉、游客的旅途质量感知、服务质量以及旅游满意体验看作是目的地重游意愿唤起的内驱要素,并给出了基于丹巴甲居藏寨自由行游客的经验证据,结构方程建模的统计数据显示,四因素概念模型能很好地预测游客的重游意愿。因此对于业界的管理者而言,结合游客旅游体验的全过程来设计自身的经营策略尤为必要,它将激发出游客更为积极的旅游感受,对于游客游后的行为意愿也将产生异常重要的影响。
- 赵艳林
- 关键词：服务质量重游意愿
- 从中共一大代表的师范教育背景浅谈当代教师教育策略
- 2022年
- 中共一大13名代表人生迥异,其中6名代表具有师范教育背景,始终初心如磐或能迷途知返,为党和国家作出积极贡献。师范教育立德树人的内在逻辑,重在立身、立业、立德、立行。振兴教师教育,首先要培根铸魂、找准方向、明确目标、落实抓手、发出强音,从中共党史中汲取营养,践行时代新思想,培养“四有”师范生,扎根中国大地办师范,立志强国担使命,着力培养德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
- 唐晓辉兰小钦赵艳林
- 关键词：中共一大师范教育
- 服务质量感知影响行为倾向的内在机制的统计考量被引量：3
- 2012年
- 结合期望不契合等理论的观点,以西南航空公司乘客为样本,运用结构方程建模的方法,文章探讨了乘客服务质量感知影响行为倾向的内在机制。研究发现:服务质量仅通过价值感知的中介效应对满意度产生间接影响;价值感知对满意度产生直接的正向影响;价值感知是影响行为倾向的最重要的前因。
- 赵艳林马东艳毛道维
- 关键词：服务质量价值感知满意度
- 论官德
- 2005年
- 公民要有公德,教师要有师德,同样,做官也要有官德。我国《公务员暂行条例》中用“德、能、勤、绩”来考察一个干部。“德”位居四项之首,是统帅,是灵魂,是首要的内在条件。官德是一个领导干部的世界观、人生观、价值观的集中体现,反映出该领导干部的总体面貌,包括政治品德、思想品德、伦理道德以及职业道德。
- 肖燕赵艳林
- 关键词：官德政治品德思想品德伦理道德职业道德
- 旅游目的地营销要素研究——以黔南州旅游目的地营销为例被引量：1
- 2010年
- 以认识论的要素划分方法为基础,将旅游目的地营销要素分为营销主体、营销客体、营销内容和营销工具4个方面,作为旅游目的地营销工作的主线,并根据对黔南州的探索性调查所发现的营销问题,对其旅游目的地营销要素做出分析。
- 李悦赵艳林毛道维
- 关键词：旅游目的地营销要素
- 民族村寨游客感知服务质量对其行为意愿的影响研究
- 少数民族地区以其独特的建筑风貌、浓郁的民族风情和厚重的民族传统文化正吸引着越来越多的国内外游客前去观光、旅游。而伴生的民族村寨游因凸显了游客对民族文化生态的现场“参与”也逐渐成为旅游热潮中的新宠，展现出强大的生命力和吸引...
- 赵艳林
- 关键词：感知服务质量行为意愿
