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谢晋
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
供职机构:
重庆工程职业技术学院
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相关领域:
经济管理
文化科学
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合作作者
吴兰
重庆工程职业技术学院
梁秀敏
重庆工程职业技术学院
陈戈
重庆大学经济与工商管理学院
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重庆工程职业...
作者
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陈戈
1篇
谢晋
1篇
梁秀敏
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重庆理工大学...
年份
1篇
2007
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基于实例推理(CBR)在客户关系管理(CRM)中的应用
2007年
提出了将基于实例推理技术应用到客户关系管理中,介绍了客户关系管理中实例的表达、检索、修改、存储等4个环节的实现方式和关键技术,得到一种适用于企业客户关系实例足够丰富的情况下,高效实现客户关系管理的方法。
陈戈
梁秀敏
谢晋
关键词:
基于实例推理
客户关系管理
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