蒋士淼
- 作品数：4 被引量：14H指数：2
- 供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家教育部博士点基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 基于回归树与衰减函数的在线负面口碑影响力预测被引量：5
- 2016年
- 影响力预测是企业在线负面口碑处理的关键环节.论文通过综合考虑信息发布者特征和信息内容特征两个维度形成特征空间,采用影响力衰减函数描述负面口碑影响力的多变趋势,提出了一种基于回归树与衰减函数的IMM-RTDF模型来预测在线负面口碑的影响力.实验结果表明,考虑信息内容特征有助于提高预测精度,同时发现用不同的衰减函数能更好地描述异质负面口碑影响力的变化趋势,进而能提高模型性能.基于此方法的在线负面口碑处理策略为企业进行客户关系管理和资源配置提供了决策支持.
- 蔡淑琴秦志勇蒋士淼袁乾
- 第三方物流协同业务及其信息系统架构研究
- 3PL-HUB是第三方物流整合供方资源促进供应链协同的一种先进物流组织形式。该形式的应用从整体上提高了供应链系统的柔性,加强了供应链系统应对市场不确定性的风险的能力,但也对第三方物流的信息系统(3P-LIS)的柔性及其与...
- 蒋士淼
- 关键词：第三方物流信息系统
- 文献传递
- 面向社会化媒体平台在线投诉处理的知识推荐研究
- 社会化媒体平台中的在线投诉具有规模大、实时性强、破坏力强、拒绝解释、信息外部化、数据非结构化等特点。企业受限于处理资源的限制,难以应对在线投诉的处理需求。社会化媒体平台富含对企业有巨大商业价值的专家与信息资源,这些资源以...
- 蒋士淼
- 基于在线客户评论的客户细分研究被引量：9
- 2015年
- 针对基于在线客户评论数据进行客户细分分析的问题,设计了二阶段客户细分分析框架。在客户偏好建模阶段,设计了同义属性识别方法和属性偏好换算方法,基于产品属性树结构,构建粒度统一的客户偏好向量;在客户聚类阶段,设计了包含最优聚类数识别的聚类流程,基于模糊C均值聚类方法,对客户进行聚类。
- 蔡淑琴蒋士淼G D OLLE OLLE秦志勇
- 关键词：客户细分模糊C均值算法
