任小芳
- 作品数：19 被引量：32H指数：4
- 供职机构：苏州工业园区服务外包职业学院更多>>
- 发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金江苏省职业教育教学改革研究课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律语言文字更多>>
- 高校跨界融合型服务外包人才培养探索被引量：2
- 2017年
- 服务外包各业务跨界融合发展的新趋势要求从业人员具备跨界的知识、技能及多元文化职业素养。我国高校跨界融合性服务外包人才培养,一要明确为产业办教育的指导思想,二要确定跨界融合型服务外包人才的培养目标与规格定位,三要构建"跨界互选"多元化课程体系,四要建设跨界融合型国际化师资队伍,五要实施项目化双语教学与多元化考核方法。
- 任小芳
- 关键词：服务外包跨界融合
- “建设数字中国”国家战略推动产业创新发展路径研究被引量：2
- 2021年
- 中国政府在十四五规划中推出的建设数字中国的国家战略,需突破制度、技术、人才和产业壁垒,通过产品、服务和价值的创新来推动产业创新,形成官产学联动的研究开发体系和企业良性发展体系,推动数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式。
- 任小芳
- 劳动教育融入高职院校新商科人才培养策略研究被引量：1
- 2023年
- 开展劳动教育是实现高职院校新商科人才培养目标的重要路径,探讨劳动教育融入高职院校新商科人才培养的具体实践路径不仅十分必要,还极其重要。现阶段高职院校新商科专业劳动教育实施过程中存在劳动教育缺少传统农耕文化内核、学生缺乏劳动精神且劳动意识淡薄、劳动教育并未与新商科专业教育融合开展、劳动教育并未与创新创业教育同频共振和劳动教育服务保障机制尚未完善这五大问题。建议通过将优秀的农耕文化融入新商科劳动教育体系、通过传统农耕文化教育来培养学生的劳动精神和意识、开发劳动教育融入新商科专业教育的课程体系、构建基于“劳创融合”的高职新商科专业育人模式和完善高职院校劳动教育服务保障机制五大措施推进劳动教育融入高职院校新商科人才培养。
- 任小芳
- 关键词：高职院校劳动教育
- 第三方跨境电子商务平台持续发展能力评价被引量：5
- 2020年
- 近年来,中国跨境电子商务取得了前所未有的发展,已逐渐成为中国企业进行国际竞争,实现对外贸易转型升级的重要手段。本文通过文献梳理总结,结合第三方跨境电子商务平台交易流程,构建了第三方跨境电子商务平台持续发展能力评价指标体系,评价指标体系包含平台影响力、网站维护、资源整合等6个一级评价指标;平台口碑、广告力度、后台服务能力等15个二级指标。通过因子分析提取出4个特征值大于1的公因子,经过因子旋转确定了4个公因子的实际含义,4个公因子分别为:用户购买便捷程度;平台知名度;平台物流能力;售后服务水平。由成分得分系数矩阵和方差贡献率即可得到第三方跨境电子商务平台持续发展能力评价模型,在评价模型中公因子F1所占的比重最大,说明其对第三方跨境电子商务平台的发展影响最大,在平台的发展过程中要重点关注。
- 任小芳
- 关键词：能力评价模型
- 呼叫中心外包高职人才培养模式探析被引量：2
- 2011年
- 随着世界经济全球化的不断发展与推进,中国呼叫中心外包行业迅猛发展,行业的快速发展带来了对人才的巨大需求。本文基于目前国内呼叫中心外包人才需求现状对呼叫中心外包高职人才培养的模式进行探索与分析,从校企合作、职业资格认定及对学生的素质培养等方面提出了解决方案。
- 任小芳
- 中日老龄化社会比较研究
- 2013年
- 本文通过对中日两国老龄化社会的现状、目前所面临的问题、两国所采取的措施等方面进行比较分析,指出日本政府在应对老龄化社会方面经验丰富,因此借鉴日本应对老龄化社会的诸多政策及方法,有助于我国养老服务体系的建立,养老服务产业的发展。
- 任小芳
- 关键词：老龄化社会
- 日本中小企业扶持政策研究被引量：1
- 2019年
- 日本政府为了全面实现超智慧社会5. 0国家战略,2017年提出了一系列举措来扶持中小企业的发展。通过提升中小企业生产力、推动中小企业开展海外事业和改善中小企业经营环境等政策来解决日本中小企业在发展中所面临的问题,进而推动日本中小企业的全面发展。通过借鉴和学习日本对中小企业实施的政策扶持措施,可指导我国政府制定合理化政策,促进我国中小企业的发展和中国制造2025的国家战略的实现。
- 任小芳
- 关键词：中小企业
- 江苏省业务流程外包人才培养体系研究
- 2017年
- 服务外包产业的发展离不开服务外包人才资源的支撑。目前,服务外包专业人才培养并没有跟上江苏省服务外包产业发展的步伐,业务流程外包适岗人才缺乏成为制约江苏省服务外包发展的一大瓶颈。本文通过分析目前江苏省业务流程外包人才培养的主要问题,基于业务流程外包人才的特征探讨江苏省业务流程外包人才培养体系的构建和实施路径。通过形成政府行业企业直接参与的人才培养机制、由高校开发与企业零公里对接的专业、建立人才培养质量监督体系和评估体系三大举措,构建和实施江苏省业务流程外包"44444"人才培养体系。
- 任小芳
- 日本呼叫中心企业的人力资源管理对我国的启示被引量：1
- 2011年
- 日本呼叫中心企业也曾面临从业人员离职率高、顾客投诉多、服务整体水平和效率不高的发展时期,但经过其对人力资源管理模式的调整使呼叫中心企业的服务质量或是人员流失的问题上都得到了很好的解决。日本呼叫中心企业的人力资源管理模式的转变对我国呼叫中心企业的发展具有极其重要的借鉴意义。
- 任小芳
- 关键词：人力资源管理
- 互联网时代下电子商务发展对商品流通模式的影响被引量：4
- 2019年
- 电子商务的产生和发展改变了传统商业模式,也改变了现有的商品流通模式。本文分析了互联网背景下电子商务的基本体系结构,电子商务依托于互联网直接在消费者与厂商之间建立联系,使商品流通模式更加扁平化;电子商务的发展也推动了商品流通规模的扩大及结构的优化,使民营企业和外资企业在商品流通过程中的作用能够充分发挥出来。在此基础上基于DEA-Tobit回归模型,重点研究了电子商务发展对于商品流通模式效率的提升作用,数据分析结果表明,电子商务发展对于流通效率的影响通过了显著性检测,有利于商品流通效率的提高。
- 任小芳
- 关键词：互联网电子商务DEA-TOBIT
